Open Intelligence Latam
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Desde su fundación en 1987, Open International ha creado tecnología que ayuda a los proveedores de servicios públicos y telecomunicaciones a alcanzar sus objetivos empresariales e implementar estrategias de negocio innovadoras. La solución de software de Open ha permitido a sus clientes mantenerse a la vanguardia de los mayores desafíos de sus industrias, dándoles la agilidad para enfrentar situac
¡Somos Smart Innovators! 🚀
Nos complace compartir que Open ha sido destacada en el informe Smart Innovators: Utility Customer Platforms 2026 de Verdantix, firma global de investigación y asesoría especializada en tecnología empresarial.
El informe analiza el emergente mercado de plataformas de gestión integral del cliente para utilities, donde las capacidades de CIS y facturación, engagement con el cliente, CRM especializado para utilities y gestión de DER/flexibilidad están convergiendo para soportar la próxima generación de operaciones en el sector.
Para los tomadores de decisiones en utilities, reemplazar una plataforma de atención al cliente ya no es simplemente una decisión de marca. Es una decisión estratégica sobre si su base tecnológica actual puede soportar la transformación que viene, o si se convertirá en el techo que la limite.
La inclusión de Open refuerza el rol de Smartflex como una plataforma integral para las operaciones modernas de atención al cliente en utilities, ayudando a las empresas del sector a conectar la gestión de clientes, facturación, engagement, datos y flujos de trabajo operativos de manera más integrada.
Descubre las capacidades de Smartflex destacadas en el informe: https://hubs.li/Q04mPVR40
04/27/2026
Muchas utilities aún enfrentan desafíos para ofrecer la experiencia de cliente que los usuarios esperan hoy.
decidió adelantarse, impulsando una modernización tecnológica mediante una plataforma que transformó y unificó sus operaciones de clientes.
La industria lo reconoció con el premio Best CIS Implementation en IUCX 2026, y Forbes destaca su transformación operativa como un referente para el sector.
Cuando la innovación genera resultados reales, el mundo lo reconoce.
👉 Conoce más:
ECOGAS es reconocida en IUCX 2026 por su transformación operativa en colaboración con Open ECOGAS, que cuenta con más de 170,000 clientes en México, fue reconocida por su exitosa evolución hacia una operación conectada.
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