Beobox

Buenas tardes a todos nuestros usuarios.

informarles lo siguiente:

1.- Una disculpa publica por las demoras en atender los formularios que fueron enviados con sus paquetes faltantes hemos confirmado el reembolso al 90% de sus formularios y sus devoluciones se realizaran desde el dia 11/04/23

2.- Nuestra carga que aun esta en aduana que contiene paquetes en su mayoria de Troutdale - Oregon De el año pasado 2022 estan demorando mas de lo esperado, estimabamos tenerlos hace 2 semanas pero debido a inconvenientes con dicha carga antes de realizarse la liberacion y en el ultimo pesaje que hacen en el almacen habia una variacion tanto en volumen como en peso bruto de mas de 30Kg aclarar que esta carga no conto con decomiso de ningun item, abriendo asi los encargados de almacenes un caso contra nuestros operadores logisticos que se encargan de realizar la previa revision de los paquetes en Almacenes de Aduana. Tanto este caso de "Sustraccion de prendas aduaneras" pone vulnerable la veracidad y trabajo que tienen mayormente en almacenes de Aduana poniendo asi mas obstaculos para su entrega, esta carga ha tenido muchas demoras al parecer debido a que se encuentran en su mayoria electronicos de gran valor, esperamos su comprension unos dias mas tratando de que esta carga ya sea liberada y entregada lo antes posible.

Anuncio 1:

Para los usuarios de pedidos SHEIN:
Les pedimos revisar sus ordenes desde su cuenta, algunos paquetes ingresaron a ADUANAS "en los casos de pedidos arribas de 1000$" piden actualizar algunos datos, pueden comunicarse mediante por in-box y te enviaremos los datos para facilitar al soporte de Shein y asi agilizar el proceso. Recuerda que nosotros nos encargamos de todo el proceso de Logistica hasta que lleguen a nuestros almacenes en Santiago y tambien al ingresar a Bolivia tu solo pagas el peso de tus paquetes. NO GENERAREMOS GASTOS EXTRAS solo es un error que Shein ha enviado los paquetes con datos incorrectos y hay que actualizarlos para que asi podamos gestionar logistica y sean liberados hasta nuestro almacen..

Anuncio 2:

Buenas tardes a todos los usuarios del servicio de compras y transporte desde MIAMI a BOLIVIA, por favor los paquetes de Amazon que contenian items como Fire TV en su mayoria no han llegado en sus paquetes que amazon enviaba sino en otros adjuntos, en caso de que usted haya pedido este item y no haya llegado en el primer paquete que se le entrego por favor puede habilitar un formulario para que podamos revisar con nuestras ultimas cargas. con este enlace igualmente con WALMART:

https://form.jotform.com/230615214685656

Este mismo enlace sirve para habilitar en caso de que tengan pedidos faltantes. tambien se ha respondido los formularios anteriores en su mayoria aprobando una devolucion con las facturas que adjuntaron, puede que nuestro equipo pida un acceso rapido a sus cuentas en los eCommerce para verificar el monto les pedimos su colaboracion para realizar esta revision y asi tengan sus devoluciones lo antes posible.

Buenas tardes, las ultimas partes que teníamos a espera de entregarse desde MIAMI a BOLIVIA entre diciembre y Enero ya están comenzando a notificarse en un 90%. recuerden que demoraron mas de 2 meses en tramites de aduana.

- De igual manera cargas de Finales de Enero hasta mediados de febrero ya estan listas en Bolivia.
ESTAS CARGAS SON ENVIOS DESDE MIAMI A BOLIVIA.

- CARGAS DESDE CHILE TIENEN UNA DEMORA DE 3 DIAS DESDE LA ULTIMA ENTREGA QUE TUVIMOS ESTO POR ALGUNOS CONTROLES RUTINARIOS QUE HICIERON A NUESTRAS GUIAS QUE INGRESARON A BOLIVIA.

NUESTROS ALMACENES EN EEUU ESTAN OPERATIVOS NUEVAMENTE LES RECOMENDAMOS LEER NUESTRAS NUEVAS POLITICAS PARA ENVIO DE MERCADERIA.

Enviaremos un formulario en caso de que alguno de nuestros clientes no hayan recibido sus paquetes para poder rellenarlo recuerda que la garantia que ofrecemos en cuanto al servicio es la entrega del paquete al cliente final.

Buenas tardes a nuestros usuarios del servicio de paquetería para envios desde MIAMI a BOLIVIA.

Estamos felices de informar que después de una larga espera de los paquetes retrasado de MIAMI a BOLIVIA obtuvimos la respuesta por parte de Aduanas de Bolivia, lo cual agiliza nuestras liberaciones y posterior entrega de mercaderia que quedo con retraso por tal revision, esperamos su comprension por la larga espera y estaremos notificando en los posteriores dias para que puedan recibir sus compras en Bolivia.

Reanudamos nuevos envios desde EEUU a Bolivia el 30 de Enero.

Si tienes componentes pesados de Bajo valor nuestro envio consolidado es lo tuyo (25 a 30% del valor de factura de tu producto y 10 a 12$ por Kg)

Recuerda que nuestro servicio tanto para envio desde MIAMI y CHILE a BOLIVIA hasta ahora mismo incluye todo lo que es
Pagos de tributos Aduaneros en el pais de Recepcion, Almacenaje, consolidacion, Envio a Bolivia y posterior Desaduanizado.

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