VoIPTime

Команда VoIPTime взяла участь у конференції від Ukrainian Contact Center Association Int. - UCCAI- АІ та керування змінами!

На заході, що відбувся 31 жовтня у центрі Києва, ми не тільки представили наш абсолютно новий продукт для автоматизації контролю якості обслуговування клієнтів - АІ карти якості - але й виступили з доповіддю на тему оптимізації роботи відділів контролю якості обслуговування за допомогою АІ.

Ми дякуємо Ukrainian Contact Center Association Int. - UCCAI за гарну атмосферу та професійність, а також сподіваємося, що наша участь та досвід були корисними іншим відвідувачам.

З нетерпінням чекаємо на майбутні зустрічі!

Чи знаєте ви, що негативний досвід клієнтів обходиться компаніям приблизно в 3,7 трильйона доларів щороку станом на 2024 рік?

Ми, VoIPTime, впевнені, що саме для забезпечення кращого клієнтського сервісу ви і організували практику прослуховування дзвінків супервізорами або навіть створили окремий відділ контролю якості. Але навіть окремий відділ прослуховує не більше 5% всіх дзвінків вашого кол-центру.

Бажаєте дізнатись, як полегшити роботу відділу контролю якості у вашому кол-центрі та отримати неупереджену оцінку роботи операторів і пропозиції щодо покращення їх навичок?

Відвідайте нашу доповідь на конференції ”AI та керування змінами” від Ukrainian Contact Center Association Int. - UCCAI, яка відбудеться вже наступної середи, 31 жовтня, в Києві. Саме у цій доповіді ми анонсуємо вихід нашого нового функціоналу - AI Quality Assessment - та розкажемо, які функції ви зможете протестувати вже незабаром.

Ми будемо раді поспілкуватись та відповісти на ваші питання також на стенді під час цього заходу.

Реєструйтесь на конференцію вже зараз* за посиланням https://uccai.com.ua/ai-ta-keruvannya-zminamy/

Час проведення: 31 жовтня 2024, реєстрація на заході з 9:00
Час проведення: 10.00 - 19:00
Час нашої доповіді: 10:40

Будемо раді вас бачити!
* якщо ви наш клієнт, можете розраховувати на знижку на участь! Дізнайтесь промокод в нас.

#конференція #штучнийінтелект #керуваннязмінами

UCCAI - Ukrainian Contact Center Association International AI та керування змінами 31 жовтня 2024р, 9:30 - 18:00 (UTC+3), м.Київ, вул.Хрещатик Вартість участі: З 1 вересня до 15 жовтня 20204 - 6500 грн (для 2-го учасника знижка 5%) з 15 жовтня - 7000 грн ....