Ivan Shevtsov

БУДЬ ДОБРЕЕ!
История, которая меня зацепила...
Сегодня со мной случилось одно событие. Возникли некие мысли, решил поделиться...
В 12:20 я зашёл в кафе и сделал заказ, нужно было перекусить и двигаться на встречу.
Официант сказала 15-17 минут...
Я ушел сидеть и ждать.
Прошло полчаса - тишина.
Иду к менеджеру выяснить где мой заказ, ведь скоро нужно будет уходить.
"А мой заказ будет готов?"- сказал я, немного раздраженным голосом, так как жду вдвое больше обещанного времени.
"Сейчас" - девочка официант растерялась...
И тут появляется парень, который принимал заказ. Даёт мой заказ и говорит: "Вы простите за то, что заставили Вас ждать, у нас сегодня жёсткий вторник"
И тут же исправляется: "Классный вторник, очень много заказов"
Пару секунд назад я был злой на обслуживание, учитывая что спешил, но искренность и слова этого парня меня остановили.
- "Ничего страшного" - сказал я уже улыбаясь - "Все хорошо, спасибо Вам"
- "Ещё раз извините и спасибо за то, что реагируете нормально.
А то большинство людей возмущаются, кричат..." - поблагодарил меня парень...
А я сел за столик, начал кушать и думать.
Мог бы накричать на этого работника, сами ведь сказали что будет сделано за такое-то время.
Доказал бы свою правоту, оставив неприятный осадок у себя и у персонала...
Вскоре же НОВЫЙ ГОД, праздник.
Загрузка везде колоссальная. Люди нервничают и стараются все успеть.
Напряжение чувствуется в воздухе.
Но есть обычные работники, которые стараются. Не всегда успевают, не всегда у них работают компьютеры и системы, бывают сбои. Они страдают из-за этого.
Терпят упрёки и недовольство посетителей, целый день.
А потом идут домой, к семье, чтобы ощутить спокойствие и радость.
А ведь и я и Вы можем отреагировать иначе. Мы можем улыбнуться и пожелать им хорошего вечера/дня/утра.
Мы можем стать для них тем человеком, кто ценит их труд.
Можем просто сказать спасибо 🙏
Будьте добрее.
Именно вы можете изменить этот мир в лучшую сторону, просто улыбнувшись и поблагодарив человека за старания, даже если они сделаны не совсем в срок.
Станьте тем человеком, который излучает радость и свет🙏
#будьдобрее