PointeR Insight

60% PR-менеджерів використовують платні сервіси для моніторингу згадувань

60,5% українських PR-менеджерів у своїй роботі використовували платні сервіси для відстеження та аналізу згадувань в інформаційному просторі. При цьому половина опитаних також користуються Google (50%), а серед інструментів із можливістю безкоштовного моніторингу лідером залишається Mediamonitoringbot (33%).

При цьому відсоток тих, хто взагалі ніяк не відстежує згадування у ЗМІ чи соцмережах збільшився за рік з 10,6% до 13.2%.

Такі дані отримала компанія PointeR Agency в рамках щорічного опитування представників маркетингового співтовариства.

Серед платних моніторингових систем, за даними опитування, лідером став Looqme з результатом 36,8%, на другому місці минулорічний переможець YouScan – 27,6%, третє місце залишилося за Semantrum Analytics із показником у 14,5%.

«Системне відслідковування та аналіз згадок у ЗМІ та соцмережах є невідʼємною складовою планування ефективної комунікації будь-якої сучасної компанії, - зазначає співзасновниця PR-агенції PointeR Olesya Stoyko. – Тому платні моніторингові системи, що мають широкий та зазвичай адаптивний функціонал, є кращим рішенням цієї задачі на професійному рівні. Також PR-спеціалісти залишаються вірними Google пошуку, але варто розуміти, що повнота результатів не є стовідсотковою».

Кількість спеціалістів, що використовують 3 та більше платних моніторингових складає 7,9%, в той час як 14,5% – послуговуються даними двох платних сервісів, 38,2% відслідковують згадки за допомогою одного інструменту, а решта 39.5% користуються лише безкоштовними моніторинговими системами.

Збір даних з використання сервісів моніторингу традиційно проводиться агенцією PointeR в рамках опитування “Яким медіа найбільше довіряють маркетологи” та охоплює спеціалістів, що відповідають у своїх компаніях за зв’язки із громадськістю.

PointeR Agency працює на ринку маркетингових послуг із 2012 року та є однією із провідних PR-агенцій України. Загальний портфель компанії складає 100+ клієнтів.

Ключові спеціалізації компанії: просування послуг у сегменті В2В, складних продуктів у В2С, побудова комунікацій «з нуля».

Основні продукти: репутаційний аудит та комунікаційна стратегія, PR-підтримка та пресофіс, антикризові комунікації, робота зі ЗМІ та лідерами думок, PR у соцмережах.

press(at)pointer.agency

До Всесвітнього дня боротьби з раком провели з PointeR Agency для міжнародного провайдера страхування Маданес Україна дослідження щодо обізнаності населення у лікуванні та страхуванні від онкозахворювань.

78% українців вважають рак виліковним захворюванням. А понад 50% проходили або планують проходити профілактичні діагностики.

Є і цифри, що трохи непокоять та дивують.

♦️ 72% українців не знають про існування страхування від онко;
♦️8% вважають, що придбання страхового поліса від онко сприятиме підвищенню ризиків захворіти на рак.

🗯 Матеріали про результати дослідження шукайте у коментарях

Як журналісти оцінюють заангажованість та професійність українських ЗМІ? Чи вважають вони доцільним дотримуватись етичного кодексу у своїй діяльності та як ставляться до регулювання медіа?

На замовлення Координатора проектів ОБСЄ в Україні власники нашої компанії провели цільове дослідження цих та інших питань. В цілому журналісти оцінили свій цех на «трієчку». Основними перешкодами якісному розвитку ЗМІ вони бачать олігархізацію медіасфери (76%), падіння рівня освіти журналістів (47%) та відсутність потужних медіаспілок/професійних союзів (35%). Вихід із ситуації, на їхню думку, це поширення у журналістському середовищі інформації щодо засад та цілей саморегулювання ЗМІ (63%) та комбіноване державно/цехове регулювання цієї галузі (55%).

Про нас пишуть

Дослідження: які ЗМІ читають українські топ-менеджери та власники бізнесу - European Business Association PR-агенція PointeR Agency провела опитування топ-менеджерів та власників компаній, щоб виявити канали, через які ці респонденти отримують новини. Запитання стосувались ка...

Дослідження: які ЗМІ читають українські топ-менеджери та власники бізнесу

Компанії PointeR Insight та PointeR Agency провели опитування топ-менеджерів та власників компаній, щоб виявити канали, через які ці респонденти отримують новини. Запитання стосувались каналів комунікації, періодичності перевірки новин та рівня довіри до ЗМІ. В анонімному опитуванні взяли участь власники бізнесів та керівники компаній з різних галузей.

Опитування показало, що респонденти досить часто перевіряють стрічку новин. 68,2% роблять це кілька разів на день, 22,7% – хоча б раз на день, 9,1% – раз на тиждень. Таких, хто взагалі б не цікавився новинами немає.

Серед джерел інформації на першому місці знаходиться Facebook, де новини читають 86,4% опитаних. Далі, з великим відставанням ідуть Telegram-канали та новинні сайти, які переглядають дві третини опитаних. Кожен п’ятий отримує новини через Youtube та радіо. Найменше уваги приділяють телебаченню та друкованим ЗМІ. Виключення складають різноманітні друковані спецпроекти – рейтинги, тематичні огляди та ТОП-рейтинги від провідних українських видань. До них проявляє інтерес майже 70% опитаних. 55,4% керівників читають спеціалізовану пресу та галузеві новинні сайти.

«Як ми побачили з результатів дослідження, найпопулярнішим джерелом новин є сервіси, що доставляють контент прямо у смартфон. У першу чергу це Telegram та Facebook. Але при цьому важливо пам’ятати, що сюди ж потрапляють канали та сторінки, що належать в тому числі і новинним ресурсам, а не лише компаніям чи людям», – коментує співвласник компаній Олександр Селін.

Найвищий рівень довіри викликають суспільно-політичні та ділові ресурси з високим рівнем репутації. Серед таких виділяють «Новое время», Delo.UA, УНІАН, «Українську Правду», сайт «ЛІГА» та деякі популярні у цієї аудиторії іноземні інформаційні ресурси – ВВС, Economist та інші.

За словами співвласниці агенцій Олесі Стойко, карантин сьогодні суттєво трансформує ринок інформації. У багатьох онлайн-ЗМІ з хорошою репутацією в березні в порівнянні з лютим відвідуваність збільшилася в 2 рази. Якщо в лютому, в порівнянні з січнем, було невелике прогнозоване коливання, то вже в березні до лютого кількість унікальних користувачів збільшилася разюче.

«Тенденції такі, що читач зараз шукає достовірну інформацію. А знайти він її може тільки на авторитетних ресурсах. Більш того, культура споживання контенту не піде на спад після карантину. Навпаки, коли люди звикнуть до якісної експертизи – вони навряд чи знизять свою планку в майбутньому. Особливо якщо ми говоримо про бізнес, якому важливо стежити за новинами в своїх галузях, а також в економіці та політиці», - підкреслює Олеся Стойко.