Stream Lab

🇫🇷 「Carvis 車維士」即將前進法國 🇫🇷

「青年創業計畫」 (YEI) 是由法國總統馬克宏所推動，資助全球30家新創前往法國一個星期，了解當地創新企業環境及資源，希望吸引新創進駐法國。Stream Lab的夥伴、致力於建立汽車生態系及保險科技創新的「Carvis 車維士」獲選為代表台灣前往法國參訪的團隊之一🎉🎉

有興趣了解更多或洽詢合作機會，歡迎私訊Stream Lab粉專 💬

上週小編去參加了台北商業大學創新育成中心所舉辦的【Chatbot技術 & UX設計課程】，其中一位講師、溫明輝教授為擔任「微股力」與「記帳雞」等兩個逾 30萬用戶聊天機器人之創業導師與產品總監，對UX在Chatbot領域實踐有相當的研究。課程中透過案例，分享如何從使用者的角度👀設計Chatbot，明確其服務定位並考量其商業價值等，獲益匪淺💪。

其中教授所提到的一個概念，可以作為Chatbot上線前的自我檢視🔍：一個好的Chatbot在UX設計上，有三大體驗層次要素需要滿足。
✅首先是【需求的滿足(Useful)】此階段需要確認目標族群的關鍵需求，建置功能🛠️讓使用者能達成想要互動的結果。
✅次層為【友善的互動(Usable)】簡單、易操作性，讓使用者在每個步驟都能被引導ℹ️，不使用過度複雜的指令。
✅最後則是【愉快的體驗(Enjoyable)】除了精美的UI設計，為對話內容添加趣味性、或是建立Chatbot角色設定，都能讓使用者感到開心😄的過程中，進而增加黏著度。

開發一個聊天機器人可以從這三個體驗層次來規劃階段目標👣；上線前，可以從這三個層次檢視其完善程度🔍，作為調整依據。
您設計的Chatbot 是否滿足這三個要素？😎

更多這場課程的內容，可以參考教授的文章➡http://bit.ly/2VldCbj

#聊天機器人
-
了解更多聊天機器人 ⬇️⬇️
Messenger聯繫 ➡️ https://m.me/streamtechnology
Email洽詢 ➡️ [email protected]