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【ASMLer 說｜在 CS 團隊，成就感來自一起成長、突破難關 🚀】

在 ASML，CS（Customer Support）團隊負責機台升級、安裝、維護與技術支援。當客戶端遇到挑戰時，CS 工程師不只是排除問題，更需要整合跨部門資源、與客戶溝通協調，確保機台持續穩定運作。

在這個團隊中，Group Lead Alain 最有成就感的，不只是解決高難度問題，而是看著團隊一起成長。🌱

Alain 加入 ASML 後，從工程師一路成長為 Group Lead。現在除了負責系統升級、安裝與技術支援外，也投入許多心力在人才培養與團隊發展。

他印象深刻的一次挑戰，是團隊遇到反覆出現的系統問題。大家從系統與硬體層面不斷分析、驗證，也積極尋求跨團隊支援，最終成功找到解決方案。對 Alain 來說，這種和團隊一起攻克難題的過程，是工作中最有成就感的時刻之一。

但比起完成專案挑戰，團隊成員的成長總是帶給 Alain 更大的成就感。✨

Alain 分享：「看到團隊成員升任 Team Lead，或是在新的角色發揮影響力，那種成就感甚至比自己完成一個專案還要大。」

成為主管後，Alain 也逐漸體會到，好的領導者不只是提供答案，更是懂得傾聽。
當發現團隊成員狀態不佳時，他會先試著了解問題的來源。有時候，比起解決問題，給對方一個安心表達的空間更重要。

CS 團隊裡的夥伴總是願意主動學習、彼此支援，源自 ASML 的 3C 文化。團隊裡的夥伴總是願意主動學習、彼此支援， Alain 形容大家就像一台運轉順暢的機器（Well-oiled machine），大家一起朝同一個目標前進。🤝

對於未來想加入團隊的夥伴，Alain 最重視的特質是團隊合作、Speak Up 與 Open Mind：「很多問題看起來很小，但如果能及早提出來，團隊就能更快找到方向。不要害怕發問，也不要害怕分享自己的想法。」

如果你也也期待在多元文化的環境中持續成長，趕快點擊留言區查看 CS 團隊職缺 👉

【ASML 情報員快說｜在製造日一起「Shaping Tomorrow」🤩】

💫未來的智慧製造長什麼樣子？

今年 ASML Manufacturing Day 以「Shaping Tomorrow」為主題，串聯林口與台南團隊，一起思考如何透過技術創新、人才發展與跨域合作，迎接下一個世代的製造轉型挑戰。💪

在活動中，林口與台南廠區主管分享了對未來製造的觀察與展望。

✏️台南智慧製造中心廠長 Leonard 提到，未來的製造轉型將建立在技術創新、自動化能力提升與人才發展三大基礎上，轉型不僅限於技術，「人才轉型」更同樣重要。

✏️林口智慧製造中心廠長 Tony則聚焦於擴充製造能力與導入新型工作模式，包括：新型生產模式、產能擴充，以及因應 AI 與市場需求成長做足準備。

🎤這次活動也邀請 PanSci 科學新聞網 共同創辦人鄭國威分享 AI 時代下的知識價值。他提到，在資訊唾手可得的今天，真正重要的不只是知道答案，而是如何理解問題、整合知識，並將想法轉化為實際影響力。

一年一度的製造日讓 ASML 全球八座智慧製造中心串聯交流，當天台灣團隊也透過連線，與韓國、荷蘭及德國等團隊分享經驗與最佳實務。🙌

ASML 相信，打造未來不只是技術的進步，更是人、流程與創新持續進化的過程。💡