Konvertive

📊 หากว่าเว็บไซต์ของคุณมี Organic Traffic ลดลงหลังจากการมาของ AI

โดยที่ขาใหญ่ในวงการ SEO (Google?) ก็กำลังปลอบใจพวกเราว่า "คนที่ยังคลิกผ่าน AI Overview มาจะเป็นคนที่พร้อมซื้อมากขึ้น บลาๆๆ”

🎯 ว่าแต่ทำไมผมถึงไม่ค่อยเชื่อประโยคปลอบใจนี้? เรามาวิเคราะห์ไปที่ละข้อกัน
1. มองข้าม User Intent ที่แตกต่างกัน

ผลกระทบขึ้นอยู่กับว่าคุณทำ SEO คำค้นหาประเภทไหนอยู่?

📖 Informational Queries (วิธีทอดไข่, วันหยุดประจำเดือน)

- AI ตอบครบ ไม่ต้องคลิกเข้าเว็บ

- Traffic ลดลงหนัก ที่สำคัญไม่มี Conversion เกิดขึ้น

- พวกบล็อก เว็บสื่อคอนเทนต์จะโดนหนักสุดๆ
🛍️ Commercial Investigation (รีวิว iPhone vs Samsung)

- คนตัดสินใจได้จาก AI Overview แล้ว

- ทั้ง Traffic และ Conversion ลดลงทั้งคู่

- เว็บรีวิวและ Affiliate Sites ได้รับผลกระทบ
💳 Transactional Queries (ซื้อตั๋วเครื่องบิน, โค้ดส่วนลด shopee)

- เป็นกลุ่มเดียวที่ "Conversion สูงขึ้น" อันนี้ไม่เถียง (สงสัย Google เอาแต่ keywords กลุ่มนี้มาเล่าให้พวกเราฟังซะละมั๊ง ฮาๆๆ)

- คนที่คลิกเข้ามาก็พร้อมซื้อจริงๆ เพราะสุดท้ายแล้วคนที่ควักกระเป๋าจ่ายตังค์ก็คือคนแบบเราๆ ไม่ใช่ AI
2. AI Overview ยังไม่สมบูรณ์

เมื่อ AI ให้ข้อมูลผิดพลาด (ผมเคยอ่านเจอเคสที่ว่า "ให้ใส่กาวในพิซซ่า"!!!) คือถ้าเป็นแบบนี้คนก็จะกลับไปคลิกตรงพวก Organic Links แบบเดิมๆ แล้วก็คลิกเข้าไปอ่าน ซึ่งเว็บที่มีแบรนด์แข็งๆ ก็จะได้เปรียบตรงจุดนี้

3. "Conversion" ไม่ได้มีแค่การขาย

อย่าลืมพวก Micro-conversion ต่างๆ เช่น

- สมัครรับจดหมายข่าว

- ดาวน์โหลด E-book

- รายได้จากโฆษณา

ที่ไม่ใช่ Macro-conversion ที่เป็นการขายของเอาเงินอย่างเดียว

คือถ้า AI ให้คำตอบครบแล้ว คนก็ไม่เข้าเว็บ ทำให้พวก Micro-Conversion เหล่านี้จะลดลงตาม Traffic ที่หายไปได้เหมือนกัน
💡 แนวทางในการรับมือเบื้องต้น:

✅ วิเคราะห์ Keyword Portfolio ของคุณตามประเภท User Intent

✅ สร้างแบรนด์และความน่าเชื่อถือที่ AI ทดแทนไม่ได้

✅ กระจายความเสี่ยงไปยัง Social Media, Email Marketing, Direct Traffic

แล้วก็อย่าปลอบใจตัวเองด้วยการเชื่อขาใหญ่เค้าบอกมาอย่างเดียว

Trust, but verify คือประโยคทองที่คุณควรนำมาใช้ตลอดครับผม



PS. 🕵️‍♀️ รู้จักกับ Search Intent: เคล็ดลับทำ SEO ให้ตรงใจผู้ใช้ และ Google! https://bit.ly/3Wo6EDj

Goodhart’s Law: when a measure becomes a target, it ceases to be a good measure.

Via: https://bit.ly/3G8N5dr