PAM Marketing Automation

📍 **PAM RealCDP at Jumpstarter 2026**
**Hong Kong Convention & Exhibition Centre**
**10–13 มีนาคม 2569**
───────────────────────
การเดินทางครั้งนี้ไม่ใช่แค่การไปร่วมงาน
แต่คือก้าวแรกที่ PAM RealCDP
นำ Hospitality Technology จาก Southeast Asia
ไปยืนบนเวทีระดับ Asia อย่างเป็นทางการ

───────────────────────
🌏 **จากไทย สู่ฮ่องกง สู่ตลาดโลก**
───────────────────────

Jumpstarter 2026 จัดโดย Alibaba Entrepreneurs Fund
คือหนึ่งในงาน startup & technology ที่ทรงอิทธิพลที่สุดในเอเชีย
รวม founders, investors และ industry leaders
จากกว่า 30 ประเทศทั่วโลกในพื้นที่เดียวกัน

PAM RealCDP เข้าร่วมในฐานะ **Hospitality CDP**
ที่ถูกออกแบบมาเพื่ออุตสาหกรรมโรงแรมโดยเฉพาะ —
เชื่อมทุก guest touchpoint เข้าด้วยกันอย่างราบรื่น
โดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบที่มีอยู่เดิม

───────────────────────
✦ **Key Takeaways จากงาน**
───────────────────────

▸ Hospitality Tech ยังคงเป็น underserved market
ที่ investor ระดับ Asia ให้ความสนใจอย่างจริงจัง

▸ Data-driven personalization กำลังกลายเป็น
มาตรฐานใหม่ของ guest experience ในระดับโลก

▸ โซลูชันที่ integrate ได้กับระบบเดิม
คือสิ่งที่ hoteliers ทุกตลาดกำลังมองหา
เราเชื่อว่าโรงแรมทุกแห่งในเอเชียสมควรมีเครื่องมือ
ที่เข้าใจ guest ได้อย่างลึกซึ้ง และตอบสนองได้อย่างแม่นยำ
PAM RealCDP พร้อมเป็น partner
ในการขับเคลื่อน hospitality data strategy
ของทุกองค์กรในภูมิภาคนี้ 🚀




🔗 เรียนรู้เพิ่มเติม: pams.ai

OpenClaw หรือ Clawbot หรือ Moltbot คืออะไร ? ใช้ทำงานอะไรได้บ้าง ? : [ AI News EP.02 ]
ต้นปี 2026 ชื่อ OpenClaw หรือชื่ออื่นๆอย่าง Clawdbot และ Moltbot กำลังเป็นกระแสพูดถึงทั่ววงการไอที สู่วงการธุรกิจ และคนทั่วไป
หลายๆคนโพสต์แบ่งปันตัวอย่างการใช้ซอฟต์แวร์ OpenClaw นี้ ทำงานอัตโนมัติแทนตัวเอง ทั้งส่งอีเมล อัปเดตตารางเวลา จัดการงานต่างๆ
🤖 OpenClaw หรือในชื่ออื่นๆว่า Clawbot และ Moltbot คืออะไร ? 🤖
OpenClaw เป็น ซอฟต์แวร์ AI agent แบบ open-source ทำงานบนเครื่องเรา สามารถติดตั้งบน Mac Mini หรือ Windows PC เพื่อควบคุมเบราว์เซอร์ เข้าถึงไฟล์ และจัดการแอปพลิเคชันต่างๆ แทนเรา
มันจึงเป็นซอฟต์แวร์ที่จะแปลงคอมพิวเตอร์เดิมๆหรือโน๊ตบุ้คเดิมๆบนโต๊ะเรา ให้กลายเป็นระบบผู้ช่วยอัจฉริยะที่สามารถทำงานแทนมนุษย์ได้จริง
พูดง่ายๆคือเสมือนคลิกเมาส์และพิมพ์คีย์บอร์ดแทนเราได้ จำคำสั่งและพฤติกรรมของเราได้ ยิ่งใช้งานนานไป มันยิ่งรู้ใจเรามากขึ้น และทำงานต่อเนื่อง 24/7 แบบอัตโนมัติ
OpenClaw ทำงานได้บนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะที่ไม่ต้องใหญ่ไม่ต้องแรง ไม่ต้องรีนบนเซิฟเวอร์ก็ได้ ทำให้มันมีทั้งความยืดหยุ่นสูง แต่ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยก็สูงด้วยเช่นกัน
ในอดีต การใช้ระบบ Automation อย่าง Zapier หรือ Make (n8n) มนุษย์ผู้ใช้งานยังต้องมีความรู้เรื่อง API ต้องมานั่งเขียนโค้ดหรือกำหนด logic ให้มันอย่างเป็นระบบที่ค่อนข้างละเอียด
แต่กับ Moltbot มนุษย์สามารถสั่งด้วยภาษาคน ไม่ต้องโค้ด แต่ใช้การ “สอนงาน” คล้ายคุยกับพนักงานคนหนึ่ง แล้วหากระบบไปต่อไม่ได้ ระบบจะถามเราเองว่าต้องทำอย่างไร
อีกจุดเด่นคือการทำงานเชิงรุก (proactive) มีการทักหาเราก่อน เพื่อรายงานผลงานเมื่อตื่นเช้ามา หรือแจ้งเตือนเมื่อเจอความผิดปกติ โดยที่เราไม่ต้องคอยจี้งาน
🤖 OpenClaw ทำอะไรได้บ้าง ? 🤖
📨 ส่งอีเมล/ตอบข้อความแทนคุณ
📅 จัดการปฏิทินและเตือนงาน
📁 จัดระเบียบไฟล์หรือรันสคริปต์อัตโนมัติ
📱 ส่งข้อความหรือโพสต์ผ่าน WhatsApp, Telegram, Discord, ฯลฯ
🤖 ทำ workflow อัตโนมัติระหว่างแอปต่าง ๆ
📊 วิเคราะห์ข้อมูลหรือสรุปรายงาน
🌟 ทำงานอื่นๆแบบอัตโนมัติ ตามแต่มนุษย์จะเพิ่ม “skills” หรือส่วนขยายให้
🤖 ทำไม OpenClaw มีหลายชื่อ ? 🤖
“Clawdbot” เป็นชื่อเริ่มต้นที่เล่นคำจากชื่อโมเดล “Claude” ของ Anthropic และมาสคอตล็อบสเตอร์ (Clawd)
“Moltbot” เป็นชื่อชั่วคราวที่ใช้ในช่วงเปลี่ยนผ่าน หลังจากมีคำขอเรื่องเครื่องหมายการค้าจาก Anthropic
“OpenClaw” ชื่อสุดท้ายที่ใช้อยู่ตอนนี้ — เน้นความเป็น open-source และชุมชนเป็นหลัก
🤖 ใครเป็นคนคิดค้น? ที่มาของโครงการ 🤖
โครงการนี้ถูกเริ่มต้นโดย Peter Steinberger — วิศวกรซอฟต์แวร์ชาวออสเตรีย ผู้ก่อตั้งบริษัทด้านซอฟต์แวร์ก่อนหน้าอย่าง PSPDFKit ก่อนจะกลับมาทำโครงการนี้เป็นงาน weekend project ในเดือนพฤศจิกายน 2025
เป้าหมายของเขาไม่ใช่แค่สร้างแชทบอทธรรมดา แต่เพื่อสร้าง “ผู้ช่วยอัจฉริยะที่ทำงานแทนเราได้จริง” — เชื่อมต่อกับแอปต่าง ๆ และสามารถกระทำจริงตามคำสั่ง เช่น ส่งอีเมล เปลี่ยนแปลงไฟล์ หรือจัดการปฏิทินให้เรา
เขาไม่เน้นที่จะสร้างบริษัทใหญ่จากโปรเจกต์นี้ — และล่าสุดประกาศเข้าร่วมกับ OpenAI เพื่อร่วมพัฒนา AI agents รุ่นต่อไป พร้อมกับรักษา OpenClaw ให้อยู่ในรูปของ มูลนิธิ open-source มากกว่าบริษัทที่แสวงหากำไร
โครงการ OpenClaw มีพัฒนาการอย่างรวดเร็ว โดยคร่าวๆคือ…
🔹 การเติบโตบน GitHub
หลังจากปล่อยโค้ดครั้งแรกในปลายปี 2025, มันได้รับ ดาวบน GitHub มากกว่า 100,000 ดาวภายในเวลาไม่กี่สัปดาห์ — หนึ่งในการเติบโตที่เร็วที่สุดในประวัติศาสตร์ของโครงการโอเพ่นซอร์ส
🔹 การเปลี่ยนชื่อซ้ำหลายครั้ง
เพียงไม่กี่สัปดาห์หลังปล่อย Clawdbot ก็เปลี่ยนชื่อเป็น Moltbot เพราะข้อกังวลด้านเครื่องหมายการค้าของบริษัทอื่น ก่อนจะเปลี่ยนเป็น OpenClaw ในเวลาสั้น ๆ เพื่อเน้นตัวตนใหม่
🔹 ระบบสกิลและคลังปลั๊กอิน
OpenClaw มีระบบ skills — โลกขยายความสามารถของผู้ช่วย AI โดยให้ผู้ใช้หรือนักพัฒนาสามารถเขียนสคริปต์ทำงานเฉพาะทาง เช่น ตรวจหุ้น, จัดงานอัตโนมัติ, วิเคราะห์ข้อมูล ฯลฯ
🤖 เป็นองค์กรแล้ว แต่ไม่เป็นบริษัท 🤖
โครงการ OpenClaw ไม่ได้ถูกจัดตั้งเป็นบริษัทในรูปแบบสตาร์ทอัปทั่วไป เมื่อสิ้นสุดช่วงตั้งโปรเจกต์ เจ้าของเดิมตั้งใจให้อยู่ภายใต้โมเดลมูลนิธิ (foundation) เพื่อส่งเสริมการพัฒนาแบบ open-source คล้ายระบบปฏิบัติการ LINUX
อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันโครงการนี้มี OpenAI มาให้การสนับสนุนแล้ว เพื่อช่วยให้โปรเจกต์มีความยั่งยืน และร่วมพัฒนาเทคโนโลยี AI agents ต่อไป
🤖 OpenClaw ใช้ในธุรกิจได้อย่างไรบ้าง? 🤖
📬 ระบบตอบอีเมลอัตโนมัติสำหรับบริการลูกค้า
📊 จัดทำรายงานประจำวันอัตโนมัติ
📅 จัดตารางประชุมและเตือนผู้เกี่ยวข้อง
📦 ทำงานซ้ำซ้อน เช่น คีย์ข้อมูลหรือสรุปข้อมูลประจำวัน
ตัวอย่างการใช้งานจริงในธุรกิจ: จ้าง AI แทนพนักงาน
📊 ฝ่ายยิงแอด (Media Buyer): AI จะคอยมอนิเตอร์ Facebook Ads รายชั่วโมง หากค่า ROAS ต่ำกว่าที่กำหนด มันจะปิดแอดให้เองอัตโนมัติ และจะคอยแคปรายงานส่งเข้ากลุ่ม LINE หรือ Telegram ตลอดเวลา
💬 ฝ่ายแอดมินและ Customer Support: มันสามารถเข้าไปส่อง Inbox หากแอดมินตอบช้าเกิน 10 นาที AI จะทักฟ้องเจ้าของทันที หรือเราสามารถสั่งให้มันตอบคำถามลูกค้าแทนได้เลยโดยเชื่อมกับฐานข้อมูลสินค้าของบริษัท
🔍 วิเคราะห์ประสิทธิภาพทีม: AI สามารถอ่าน Inbox ย้อนหลัง 2 เดือน เพื่อสรุปว่าแอดมินคนไหนตอบดี หรือกลยุทธ์การขายตรงไหนที่ควรปรับปรุง โดยไม่มีอคติ (Bias) เหมือนมนุษย์
⚠️ ข้อควรระวัง ⚠️
ก่อนนำไปใช้ในธุรกิจจริง ควรพิจารณาด้านความปลอดภัย เนื่องจากมีรายงานปัญหาข้อมูลเสียหายที่เอไอตัวนี้อาจก่อไว้โดยไม่ตั้งใจ และปัญหาด้านช่องโหว่ที่ผู้ไม่หวังดีอาจเข้ามาสวมสั่งงานมันแทนเราได้หากไม่ระวัง
🤖 บทสรุป : ประโยชน์มหาศาล แต่ต้องระวังและเตรียมรับมือ 🤖
สุดท้ายโดยภาพรวม หากเทคโนโลยีแบบนี้ถูกใช้แพร่หลายเต็มที่ โลกนี้ก็ต้องหาวิธีรับมือการที่อาจจะมีพนักงานจำนวนมหาศาลตกงานในอีกแค่ไม่กี่ปีข้างหน้าก็เป็นได้
🇹🇭 สนใจยกระดับการตลาดด้วยระบบ CDP ? รู้จักซอฟต์แวร์ PAM เพิ่มได้ที่ PAMs.ai 🇹🇭