Insure Expert

พักนี้ ผมนั่งรถเมล์ครับ... เพราะรถที่บ้านพึ่งขายไป เนื่องจากรถเกินความจำเป็น แล้วพอดีพ่อเอารถไปเล่นกอล์ฟ เลยไม่มีรถใช้ ทำให้ผมได้นั่งรถเมล์กลับบ้านบ่อยขึ้น (แต่ขาไปยังรีบ ก็ขึ้นแท็กซี่เอา) ผมเดินขึ้นรถเมล์ มองไปรอบๆ แล้วก้พบว่า

บนรถเมล์ ก็เหมือนกับบนรถยนต์แหละ

ทุกคนนั่งฆ่าเวลาด้วยการเปิดเฟสบุคมาแชท เล่นเกม ดูคลิป อ่านบล้อค และอื่นๆ คนที่ไม่ได้เล่นก็ได้นอนพัก พวกที่อยุ่บนรถยนต์ยิ่งหนักกว่า เพราะต้องขับเอง เบื่อกว่าอีก

ทันใดนั้นผมพบว่าจริงๆเราเลือกได้ว่า จะอยู่ในสภาพแวดล้อมแย่ๆ หรือจะเอาตัวเองไปอยุ่ในสภาพแวดล้อมดีๆที่สร้างสรรค์

"จงล้อมรอบตัวคุณด้วยคนที่จะยกระดับชีวิตคุณให้สูงขึ้น
Surround yourself with people who are only going to lift you higher" Ophra Winfrey

พอจับตัวเองได้ผมหยิบมือถือมาเปิดเฟสบุค เข้าสู่โลกของตัวเองทันที คนรอบๆตัวผมตอนนี้ ถ้าไม่เข้าสัมมนา ก้ไปช่วยเหลือคน ไม่ก็ แบ่งปันเรื่องดีๆในชีวิต โพสคำคม ให้กำลังใจ ให้ความรู้

มีพี่คนนึง รถติดบนถนน 3 ชม. แล้วเค้าก็แชร์ว่า รถติดบนถนน 3 ชม... "โชคดีจังที่มีคนโทรหา ได้คุยอะไรกันเยอะเลย"

อยากแวดล้อมตัวเองดเวยสิ่งดีๆ แนะนำ....
"Follow" และ "Unfollow" ครับ
เลือกใช้กันเองนะ..

Man Insure Expert
Facebook.com/manchavayot

อู่บอกรถซ่อม 4 วันเสร็จ.. ทำไมซ่อมจริงสองอาทิตย์ยังไม่เสร็จ?

วันนี้ผมโดนต่อว่ามาจากลูกค้ารายนึงครับ เนื่องด้วยบริษัทประกันเจ้านึง บริษัทอะไรหลังไมค์เอานะครับ... ทำงานห่วยมาก ประสานงานกับอู่ผิดพลาด ทำให้ทั้งฝ่ายอู่และประกัน ต่างก็โยนความผิดให้กัน ปัญหาไม่ใช่เรื่องการซ่อมนะครับ แต่เป็นเรื่อง

"เอกสาร" และ "ขั้นตอนทำงาน"

อู่บอก.... ผมส่งเคลมแล้ว คุณยังไม่ตอบกลับซะที ไม่อนุมัติผมก้ซ่อมไม่ได้
ฝ่ายเคลมบอก.... ผมส่งเมวให้อู่แล้ว ทำไมยังไม่ได้ แฟกซ์ก็แล้ว ไม่เห็นได้
ฝ่ายอะไหล่บอก.... ผมรอจะอนุมัติให้ แต่ต้องได้เมวจากเคลมก่อน ไม่งั้นผมก้ทำอะไรไม่ได้

สรุปโยนขี้กันไปมา กับเรื่องแค่ว่าอีเมลไม่ผ่าน มันเป็นปัญหาที่ไม่ควรเกิดถ้าทั้งสองฝ่ายมีการ "สื่อสารกันสม่ำเสมอ" นั่นทำให้ผมตระหนักได้ว่า ประกันดีๆ ราคาย่อมสมเหตุสมผล ถ้าราคาถูก คุณภาพงานก้จะถูกไปด้วย เพราะไม่มีใคร "รับผิดชอบ"

สุดท้ายผมแก้ปัญหาโดยการ "โอนเงิน"ให้อู่ไปซ่อมโดยตรง ไม่ต้องไปรอประกันละ เบิกได้ค่อยมาคืนผม แบบนี้ทุกฝ่าย happy แก้ปัญหาจบใน 10 นาที

วิงวอนลูกค้าทุกท่าน อย่าดูแค่ราคาถูก.. บางทียอมจ่ายแพงนิดนึง อาจช่วยคุณประหยัดเวลาได้เยอะ... และช่วยให้ตัวแทนอย่างผมทำงานง่ายขึ้นด้วย!

Man Insure Expert
แนวคิดเรื่องราวดีๆ จากมุมมองประกันมืออาชีพ add มาเป็นเพื่อนกันได้ครับที่
Facebook.com/manchavayot