NextLogistics

ประเทศจีนเป็นประเทศที่มีผลิตภัณฑ์ในระดับสูง สามารถเป็นแหล่งที่ดีของสินค้าทุกชนิดตามความจำเป็นที่มีอยู่ในตลาด ธุรกิจ และบริษัทนำเข้า-ส่งออกสินค้าสามารถค้นหาตัวเลือกมากมายในประเทศจีน อย่างไรก็ตามเพื่อให้ประสบความสำเร็จคุณต้องค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดที่จะนำมาซึ่งผลกำไรและช่วยให้คุณพัฒนาธุรกิจของคุณในระยะยาว

เมื่อคุณต้องการเป็นผู้นำเข้าและคุณเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ของจีน เพื่อความสำเร็จของธุรกิจมีกฏบางประการที่คุณต้องเผชิญ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่เข้าสู่อุตสาหกรรมนี้จะประสบความสำเร็จ

เป็นไปได้ว่าคุณจะเปลี่ยนประเภทของสินค้าที่คุณนำเข้าหลายครั้ง ตามสิ่งที่ตลาดต้องการมากที่สุด ต่อไปนี้คือผลิตภัณฑ์ยอดนิยมที่ดีที่สุดและทำกำไรมากที่สุดจากจีน :

◽ เสื้อผ้าและเครื่องประดับแฟชั่น ⋮⋮ อุตสาหกรรมแฟชั่นเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก ตั้งแต่อดีต จนถึงทุกวันนี้ ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่แบรนด์แฟชั่นใหม่เพิ่มขึ้นทุกวัน แน่นอนที่สุดตลาดแฟชั่นเพราะเสื้อผ้าจะเป็นที่ต้องการเสมอเพราะมันมีกำไรอย่างมาก หากคุณวางแผนจะนำเข้าเสื้อผ้าและสินค้าแฟชั่นจากจีน คุณควรตรวจสอบคุณภาพราคาและวัสดุ สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณต้องมี Brand Position ของคุณ

◽ ยานพาหนะอิเล็กทรอนิกส์ ⋮⋮ อีกหนึ่งสายผลิตภัณฑ์ที่เลื่องลือของจีน เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่นิยมนำเข้าจากประเทศจีนคือรถยนต์อิเล็กทรอนิกส์ สถิติยอดขายรถยนต์ทั่วโลกในปี 2560 เพียงอย่างเดียวนั้นอยู่ที่ประมาณ 79 ล้านคันซึ่งเป็นการตอกย้ำความต้องการรถยนต์ในสังคมของเราในปัจจุบัน

◽ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ⋮⋮ ความต้องการสินค้าและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สูงขึ้นอย่างมากในปัจจุบันด้วยแรงผลักดันจากความก้าวหน้าของเทคโนโลยีและความต้องการของผู้บริโภค ประเทศจีนมีตัวเลือกมากมายสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ต้องการนำเข้าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์กับ บริษัท dropshipping ต่างๆ เช่น อาลีบาบาและ Chinabrands ที่เสนอผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์หลายร้อยรายการแก่ผู้บริโภค

◽ การตกแต่งบ้านและเฟอร์นิเจอร์ ⋮⋮ ตลาดอสังหาริมทรัพย์กำลังฟื้นตัวอย่างรวดเร็วและความต้องการเฟอร์นิเจอร์ก็ค่อยๆเพิ่มขึ้น นอกจากนี้รสนิยมของผู้คนในการตกแต่งบ้านและความนิยมของการตกแต่งภายในทำให้ผู้คนให้ความสำคัญกับการตกแต่งบ้านและเฟอร์นิเจอร์มากขึ้น นี่อาจเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ประเภทนี้เป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่จะนำเข้าจากประเทศจีน

เคล็ดลับที่มีประโยชน์ที่สุดในการพิจารณาการเพิ่มผลกำไรของคุณเมื่อคุณนำเข้าสินค้าจากจีน :

◽ วิจัยตาดและธุรกิจของคุณ ⋮⋮ การวิจัยอาจเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของกระบวนการถ้าคุณต้องการที่จะได้รับผลลัพธ์ที่ดี พยายามเข้าใจตลาดเฉพาะของคุณ (Niche Market ) เพื่อปรับปรุงการตลาดของคุณ มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะทราบว่าตลาดเฉพาะของคุณยังช่วยให้คุณสร้างราคาที่ดีที่สุดสําหรับผลิตภัณฑ์นอกจากนี้ในส่วนของการวิจัยที่คุณต้องการรวมถึงการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับตลาดเชิงพาณิชย์ของจีนด้วย

◽ ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการสูง ⋮⋮ กุญแจสำคัญในกระบวนการนำเข้า-ส่งออกที่ดี คือการหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมเพื่อการค้า คุณอาจต้องการที่จะทำให้การตัดสินใจนี้หลังจากขั้นตอนของการวิจัย เพราะคุณต้องเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตลาดที่คุณต้องการเข้าถึง ความต้องการเหล่านี้ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับจำนวนประชากรที่อาศัยอยู่ในประเทศและยังขึ้นอยู่กับสัดส่วนของเมืองและชนบท เมื่อนำเข้าสินค้าขายส่งจากจีนคุณสามารถเริ่มต้นด้วยสินค้าที่มีความเสี่ยงต่ำเช่น เสื้อผ้า การตกแต่งบ้านและเฟอร์นิเจอร์ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น

◽ ค้นหาซัพพลายเออร์ที่ดี ⋮⋮ เมื่อคุณมีข้อมูลและผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการ ผู้ส่งออกจีนของคุณจะเป็นหุ้นส่วนหลักของคุณ ดังนั้น ความสัมพันธ์นี้ต้องสร้างขึ้นบนพื้นฐานของความไว้วางใจ เป็นวิสัยของคู่ค้าระหว่างประเทศ ซัพพลายเออร์จำนวนมากกำลังมองหาผู้นำเข้าเพื่อทำงานร่วมกันและนี่อาจเป็นข้อได้เปรียบที่ดีสำหรับทั้งสองฝ่าย ด้วยความร่วมมือและความรู้มากมายการจัดตั้งทีมนำเข้า-ส่งออกที่เหมาะสมอาจจะเกิดขึ้นได้ในอนาคต

◽ ตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการจัดส่ง ⋮⋮ สินค้าบางอย่างต้องการวิธีการจัดส่งที่แน่นอนและการประกันภัยสินค้าบางประเภท ดังนั้นทุกอย่างขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเข้า โชคดีที่คุณไม่ต้องตัดสินใจด้วยตัวคุณเอง ผู้ส่งออกของคุณจะเลือกวิธีที่ดีในการจัดส่งสินค้าของคุณ เพราะคุณและผู้ส่งออกของคุณมีเป้าหมายร่วมกันเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณปลอดภัยในการขนส่ง

◽ อยู่บนความถูกต้องด้านกฎหมาย ⋮⋮ ในกระบวนการนำเข้า-ส่งออกทั้งหมดแสดงถึงเอกสารจำนวนหนึ่งที่ผู้นำเข้าและผู้ส่งออกจัดหาให้ ใบรับรองเกี่ยวกับที่มาของสินค้า หรือใบรับรองถิ่นกำเนิดสินค้า Form E คุณและคู่ของคุณจำเป็นต้องได้รับแจ้งเกี่ยวกับประเด็นทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้คุณสามารถหลีกเลี่ยงการเรียกตรวจสอบย้อนหลัง รวมถึงค่าใช้จ่ายและความล่าช้าที่ไม่จำเป็น

ติดต่อ Call Center 9.00-18.00 น เปิดให้บริการทุกวัน
www.nextlogistics.co.th
โทร : 02-114-7106
Line :

ประสบการณ์ของลูกค้า (Customer Experience) เป็นคำศัพท์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในธุรกิจ มันได้แสดงให้เห็นว่าทุกการเข้าถึงของลูกค้ากับบริษัทเป็นอย่างไร?
นี่คือตัวแปรสำคัญที่ทำให้ธุรกิจรวมถึงผู้ให้บริการชิปปิ้งจีนประสบความสำเร็จ หากลูกค้ามีความชื่นชอบและได้รับประสบการณ์ที่ดีจากแบรนด์ ลูกค้าที่ได้สัมผัสจะกลายเป็นลูกค้าที่มีความภักดีต่อแบรนด์และเกิดการบอกต่อแบรนด์ในเชิงบวก ทำให้แบรนด์ได้รับความนิยมในระยะยาว

❓ ประสบการณ์ของลูกค้าคืออะไร?

ประสบการณ์ของลูกค้า (Customer Experience) คือสิ่งที่ลูกค้าได้รับจากการเข้าถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทหรือแบรนด์นั้นๆ ในแต่ละครั้งที่เข้าถึง โดยลูกค้าอาจได้รับประสบการณ์ที่ดีหรือเลวร้าย น่าประทับใจหรือเลิกใช้บริการตลอดไปเลยก็ได้ หากได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดีหรือไม่สามารถตอบสนองความต้องการได้

❓ ทำไมต้องปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า?

การแข่งขันทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพคือให้ความใส่ใจกับประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบด้านการแข่งขันเทียบเท่ากับการแข่งขันด้านคุณภาพและราคา หากสามารถปรับปรุงประสบการณ์และพัฒนาต่อยอดไปได้ จะทำให้มีความโดดเด่นเหนือกว่าคู่แข่งทางธุรกิจ ช่วยให้การสร้างการรับรู้ของแบรนด์มีความแข็งแกร่งมากขึ้น
ดังนั้น ประสบการณ์ของลูกค้า จึงเป็นองค์ประกอบรวมทั้งหมดที่ลูกค้าได้รับจากผลิตภัณฑ์หรือบริการ ซึ่งในทาง Customer Service การสร้างประสบการณ์ที่ดี ลูกค้าจะต้องสามารถเข้าถึงได้ง่าย การให้บริการรวดเร็ว สนับสนุนหรือแก้ไขปัญหาที่ตรงจุดถูกต้อง สร้างความประทับใจ และให้บริการอย่างสุภาพ
การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าจึงมีผลสำคัญที่ทำให้แบรนด์หรือธุรกิจประสบความสำเร็จสูงสุด โดยเฉพาะผู้ให้บริการชิปปิ้งจีน และนี่คือ 5 กลยุทธ์ที่ช่วยให้ลูกค้าประทับใจด้วยการบริหารประสบการณ์

1️⃣ รองรับลูกค้าผ่านสมาร์ทโฟน

การสื่อสารที่รวดเร็วในปัจจุบันคงหนีไม่พ้นสมาร์ทโฟน จากการวิจัยของ Pew Research Center พบว่า 91% ของวัยผู้ใหญ่มีสมาร์ทโฟนเป็นของตัวเอง สิ่งที่น่าสนใจคือผู้บริโภคกำลังทำอะไรกับอุปกรณ์เหล่านี้ จากรายงานยังพบว่า 63% ผู้บริโภคต่างมองหาช่องทางการเข้าถึงบนสมาร์ทโฟนหลายครั้งต่อเดือน กล่าวคือ ผู้บริโภคใช้สมาร์ทโฟนในการค้นหาข้อมูลและขอความช่วยเหลือจากบริษัท นี่เป็นเรื่องสำคัญที่ควรมีการออกแบบเว็บไซต์ให้สามารถรองรับกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และลูกค้ายังสามารถเข้าถึงผ่านสมาร์ทโฟนของตัวเองได้ง่ายๆ อีกด้วย

2️⃣ การตอบสนองลูกค้า

การตอบสนองที่รวดเร็ว เป็นการบริหารประสบการณ์ที่ดีต่อลูกค้าโดยแข่งขันกับเวลา เช่น การใช้เวลาผลิตสินค้าน้อยลง สินค้าพร้อมส่ง พร้อมใช้งาน การใช้เวลาขนส่งน้อยลง หรือแม้แต่การให้คำตอบกับลูกค้าที่มีการสอบถามข้อมูลเข้ามา อย่างไรก็ตาม บริษัทสามารถนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ให้ดีขึ้น เช่น การตอบคำถามด้วย Live Chat เนื่องจากเป็นเครื่องมือที่สามารถให้คำตอบกับลูกค้าได้แทบจะทันที โดยเฉลี่ยจะมีการตอบแชทภายใน 2 วินาทีหรือไม่เกิน 2 นาที และเป็นเครื่องมือที่ได้รับความนิยมสำหรับธุรกิจออนไลน์

3️⃣ ให้ข้อมูลข่าวสาร

ธุรกิจสามารถให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลข่าวสารต่างๆ ได้ง่ายดาย เช่น ข้อมูลประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับสินค้า, บริการที่สามารถใส่รูปภาพหรือวิดีโอประกอบ และ Link ที่เกี่ยวข้อง หรือมีระบบแหล่งข้อมูลเพื่อให้บริการด้วยตนเอง (Self-Service) ซึ่งลูกค้าสามารถติดตามข่าวสารและหาคำตอบได้ตามเวลาที่สะดวก

4️⃣ ใช้วิธีบอกต่อ

การสื่อสารการตลาดในรูปแบบการบอกต่อหรือปากต่อปาก เป็นรูปแบบที่มีความน่าเชื่อถือมากที่สุด ขณะเดียวกันหากลูกค้ารู้สึกประทับใจจะกลายเป็นผู้บอกต่อผ่านประสบการณ์ของตนเองในการใช้สินค้าหรือบริการไปยังคนใกล้ชิดรอบๆ ตัว แต่มันก็เหมือนเป็นดาบสองคมเช่นกัน หากลูกค้ารู้สึกไม่ประทับใจต่อสินค้าหรือบริการ อาจเกิดการบอกต่อในเชิงลบ ที่แพร่กระจายได้อย่างรวดเร็ว และเป็นผลกระทบต่อลูกค้าในวงกว้างจนยากที่จะควบคุม

5️⃣ รองรับลูกค้าแบบ Omni-Channel

ส่วนใหญ่แล้ว ประสบการณ์ลูกค้ามักมาจากหลายช่องทาง การเชื่อมโยงช่องทางการตลาดต่างๆ รวมให้เป็นอันเดียวกัน ช่วยให้สามารถบริหารประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างราบรื่น ลูกค้าจะได้รับความสะดวกต่อการเข้าถึงสินค้าและบริการได้ทุกที่ทุกเวลา นอกจากนี้ ธุรกิจยังมีทางเลือกจำหน่ายสินค้าต่างๆ ได้มากขึ้น ช่วยให้เข้าถึงและปรับกลยุทธ์ให้ตรงตามความต้องการของลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม

กลยุทธ์ทั้งหมดเหล่านี้ สร้างการรับรู้แบรนด์ ความแข็งแกร่งและความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์อย่างแท้จริง อีกทั้งมันยังช่วยให้ธุรกิจของคุณดูโดดเด่นเหนือคู่แข่งได้อย่างสิ้นเชิง!

ติดต่อ Call Center 9.00-18.00 น เปิดให้บริการทุกวัน
www.nextlogistics.co.th
โทร : 02-114-7106
Line :

ในกระบวนการขนส่ง ไม่ว่าจะเป็นการนำเข้าหรือส่งออกนั้น คงไม่มีใครที่อยากถูกชาร์จค่าขนส่งสินค้าเพิ่มหรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่ไม่ได้มีอยู่ในรายการ
ทว่า ในอุตสาหกรรมการขนส่งนั้น มีเงื่อนไขต่างๆ มากมายที่ผู้นำเข้าควรศึกษาและพิจารณาให้รอบคอบ ไม่ว่าจะเป็นภาษีนำเข้า ค่าประกันภัยขนส่งของการใช้บริการกับ Shipping จีน ฯลฯ มิฉะนั้น คุณอาจจะต้องจ่ายเงินเพิ่มโดยไม่ทันตั้งตัว

บทความต่อไปนี้ เป็นการให้ข้อมูลสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องมีการนำเข้าสินค้าจากจีน เพื่อช่วยคุณประหยัดค่าขนส่งที่เกินจำเป็น และประหยัดต้นทุนการนำเข้าได้มากขึ้น

1️⃣ นำเข้าสินค้าปริมาณมากในคราวเดียว ประหยัดค่าขนส่งได้มากกว่า

เมื่อมีการสั่งซื้อสินค้าจากต่างประเทศ การเปิดบิลคำสั่งซื้อจะคิดต่อบิล / ครั้ง ดังนั้น ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการจึงถูกคิดต่อครั้งที่คุณทำการนำเข้า เช่น สั่งซื้อดินสอ 100 แท่ง มีค่าเปิดบิล 150 บาท/ครั้ง บวกค่าขนส่งตามน้ำหนักของดินสอ ค่าภาษีนำเข้า และค่าประกันภัยขนส่ง เพราะฉะนั้น การสั่งซื้อดินสอจำนวน 1,000 แท่ง ค่าเปิดบิลสั่งซื้อยังอยู่ที่ราคาเดิมคือ 150 บาท แต่ส่วนที่เพิ่มขึ้นมาอีกเล็กน้อยคือค่าขนส่งตามน้ำหนักสินค้าเท่านั้น การนำเข้าสินค้าปริมาณมากๆ ในคราวเดียว จึงช่วยประหยัดได้มากกว่าการนำเข้าสินค้าทีละยิบย่อย

2️⃣ ใช้ประโยชน์จากข้อตกลงการค้าเสรี

อย่าลืมเช็คเงื่อนไขและข้อตกลงทางการค้าให้ดี เพราะเป็นสิทธิประโยชน์ทางการค้าที่คุณควรจะได้รับ อาทิ ผู้นำเข้าสินค้าจะต้องทำการชำระภาษีอากรขาเข้าทุกประเภท แต่สามารถขอคืนอากรขาเข้าได้ ในกรณีที่

۰ เมื่อมีการนำเข้าสินค้า และได้ทำการชำระภาษีอากรทุกประเภทไว้แล้ว ต่อมาส่งออกไปประเทศอื่นในสภาพเดิม ผู้นำเข้ามีสิทธิ์ได้คืนอากรขาเข้า 9 ใน 10 ส่วน ตามปริมาณที่ส่งออก ถ้าส่วนที่ไม่คืนเกิน 1,000 บาท จะเก็บไว้ได้ 1,000 บาท

۰ เมื่อมีการนำเข้าสินค้า และได้ทำการชำระภาษีอากรทุกประเภทไว้แล้ว ต่อมามีการแปรรูปแล้วส่งออกไปประเทศอื่น ผู้นำเข้ามีสิทธิ์ได้คืนอากรขาเข้า ตามปริมาณที่ใช้ในการผลิต

3️⃣ เอกสารการนำเข้าควรเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี

เอกสารการนำเข้าและใบเสร็จต่างๆ ควรเก็บไว้นาน 5 ปี นับตั้งแต่กระบวนการจัดส่งสินค้าสำเร็จ เนื่องจากเจ้าหน้าที่ศุลกากรสามารถขอดูเอกสารได้ภายในช่วงเวลา 5 ปี กรณีที่พบความผิดพลาดในเอกสารนำเข้า จะสามารถดำเนินคดีตามกฎหมายได้

4️⃣ ทำประกันภัยขนส่งสินค้า ป้องกันความเสี่ยงสินค้าเสียหาย

การทำประกันภัยขนส่งสินค้านั้น เป็นสิ่งจำเป็นมากโดยเฉพาะหากเป็นการขนส่งระหว่างประเทศ เนื่องจากอาจเกิดเหตุปัจจัยอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทขนส่ง อาทิ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ ทำให้ตู้คอนเทนเนอร์บนเรือสูญหายลงทะเล หรืออุบัติเหตุบนท้องถนนจากสภาพถนนลื่นหรืออุปสรรคของการคมนาคม ตลอดจนการถูกโจรกรรม ฯลฯ การทำประกันภัยขนส่ง จะทำให้คุณได้รับค่าชดเชยในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว

5️⃣ เลือกใช้บริการกับ Shipping จีน ที่น่าเชื่อถือ ราคาเป็นธรรม

การเลือกใช้บริการกับบริษัท Shipping จีน ที่มีประสบการณ์ยาวนาน เป็นมืออาชีพ และมีตัวตนน่าเชื่อถือ จะช่วยให้ผู้ประกอบการมีความมั่นใจในการนำเข้าสินค้าจากจีนมากขึ้น เนื่องจากบริษัทชิปปิ้งที่ดำเนินธุรกิจด้วยความสุจริตนั้น จะมีความโปร่งใส คิดเรทค่าขนส่งที่เป็นสากล และให้ความเป็นธรรมกับลูกค้าอยู่เสมอ

ติดต่อ Call Center 9.00-18.00 น เปิดให้บริการทุกวัน
www.nextlogistics.co.th
โทร : 02-114-7106
Line :