Billogram

En ny undersökning från Novus visar att 40% av kunderna har en ökad vilja att byta leverantör på grund av det ekonomiska läget. Det här är en av många intressanta kundinsikter som presenteras i vår senaste rapport, där du även får svar på vilka lojalitetsinsatser som efterfrågas av kunderna, utöver ett lägre pris.

Lojalitetsrapporten | Novus på uppdrag av Billogram Hur påverkas kundlojaliteten under rådande lågkonjunktur? Och vilka lojalitetsfrämjande åtgärder fungerar bäst? Läs mer i Lojalitetsrapporten.

Dagens mobilkunder har vant sig vid att inte bara kunna köpa till extra surf från sin operatör, utan också streama en film till fredagsmyset 🍿

Många telekombolag har redan tagit steget mot ett breddat utbud, och fördelarna med det är flera. Du sticker ut i konkurrensen om nya kunder och kan stärka banden – och sälja mer – till din befintliga kundbas. Men det kommer också med vissa risker. Här delar vi 3⃣ vanliga fallgropar med ett breddat telekom-utbud och hur du gör för att undvika dem.

https://okt.to/Nkjbz6

Telekombolag: så breddar du utbudet utan att försämra kundupplevelsen Som aktör inom telekombranschen har du mycket att vinna på att bli en helhetsleverantör för allt från mobil- och bredbandsabonnemang till streamingtjänster. Men hur påverkas processerna för faktura och betalning, både internt och för dina kunder? Lär dig undvika de vanligaste fallgroparna...

Det svenska tillväxtföretaget Mobill Scandinavia AB utvecklar mobila betalningslösningar för en rad olika tjänster – bland annat parkering. Nu väljer de Billogram som betalpartner för att förbättra kundupplevelsen, effektivisera sin hantering av betalningar och lägga grunden för snabbare utrullning på nya marknader i Europa.

Här berättar Mobills vd Joakim Held och CTO Mikael Andersson om varför Billograms plattform bäst matchade deras behov.

Läs mer här: https://okt.to/dw8Bkh