STARTrest

🚀 ПСКОВ. 13-14-15 декабря 2021 года.
Форум 𝗛𝗢𝗥𝗘𝗖𝗔 𝗧𝗥𝗔𝗜𝗡𝗜𝗡𝗚 𝗖𝗔𝗠𝗣: трёхдневный марафон семинаров и тренингов по практическим вопросам операционной деятельности для предпринимателей, руководителей предприятия и специалистов сферы гостеприимства.

📝 Обязательная регистрация по ссылке: https://clck.ru/ZHRLE

Форум пройдёт в смешанном формате: часть слушателей смогут присутствовать на выступлениях очно, в офисе Псковского центра «Мой бизнес» (с учетом действующих ограничений), остальные получат возможность подключиться к онлайн-трансляции мероприятия – регистрация обязательна!

ПРОГРАММА ФОРУМА:

🗓 14 декабря:
Операционное управление отелем: кадры, сервис, качество
Спикеры:
Вадим Прасов, вице-президент Федерации Рестораторов и Отельеров (ФРиО), Управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент»;
Екатерина Проценко, исполнительный директор Synergy Glamping;
Alexey Zotkin, собственник Управляющей компании RESTOPROF;

Модераторы PSKOV HORECA TRAINING CAMP:
Макс Беляев, вице-президент Федерации Рестораторов и Отельеров России;
Александр Марков, глава представительства Федерации Рестораторов и Отельеров в Санкт-Петербурге, учредитель и издатель журнала «Ресторановед»

📝 Обязательная регистрация по ссылке: https://clck.ru/ZHRLE

#проектированиересторанов #проектированиеотелей #ресторанноеоборудование #управлениересторанами #управлениебизнесом #обучениесотрудников

Программа лояльности в наши дни – это зачастую неотъемлемая часть бизнеса, напрямую связанная с управлением клиентским опытом и удержанием клиентской базы. Если взглянуть на окружающие нас бренды, то можно найти множество как хороших, так и малоэффективных программ.

Так как же выстроить эффективный подход к повышению лояльности ваших клиентов? Из каких элементов можно построить свою программу? Какие шаги необходимо пройти и что ни в коем случае не стоит упускать? Обо всем этом и других важных деталях можете узнать, написав личное сообщение в Директ 🧤 #ресторанноеуправление #фрио #консалтинг #статьиоресторанах #стартрест #запускресторана #запускотеля