Profi Consult TH

Успешно завершился тренинг по программе: «Эффективная аргументация» для инспекторов по отключению ГВС, г.Чита

Тренинг : «Методы саморегуляции эмоционального состояния в период кризиса»

Цель: Научить участников тренинга снимать психоэмоциональное напряжение, освоить методы управления страхом, помочь в обретении состояния уверенности в период кризиса.

Программа:
Знакомимся с Особенностями мышления человека в период кризиса.
Рассматриваем, как изменяется восприятие реальности в период неопределенности
Знакомимся с «Плохим» и «Хорошим» стрессом.
Смотрим, как в организме человека запускается биохимия стресса.
Диагностируем свой уровень стрессированности.
Изучаем физиологические и психологический способы нейтрализации стресса.
Изучаем Техники работы с острым стрессом
Осваиваем способы саморегуляции и технику работы с «навязчивыми мыслями»
На практике осваиваем Технику саморегуляции «5 шагов осознанности» - освоение и регулярное применение техники стабилизирует психоэмоциональное состояние человека, снижает влияние негативных факторов среды на самочувствие и самовосприятие человеком жизни и текущей ситуации.

Программа проводится в корпоративном формате.
Количество участников в группе: до 5 человек

Стоимость: 32 500руб

Длительность: 5 часов

Онлайн-тренинг для АКБ «АК БАРС» (ПАО)

Успешно завершился онлайн-тренинг для сотрудников отдела взыскания «Ак Барс» Банка по программе: «Работа с возражениями сложной категории должников».

В ходе тренинга участники изучили коммуникативные техники и стратегии переговоров. ​ Научились отрабатывать сложные возражения безынициативных должников («Денег нет, делайте что хотите», «Подавайте в суд, мне терять нечего»). Изучили способы снятия эмоционального напряжения после сложного разговора.

В ходе обратной связи​ участники озвучили ключевой вывод: основная задача при проведении переговоров со сложной категорией должников – это достижение договоренностей. Категоричная и принципиальная позиция приводит к отсутствию результата. ​ Осознали важность смены стратегий переговоров, развития гибкости/вариативности, снижении критичности и эмоциональности оппонента.

Цикл онлайн-тренингов для Банка

С 1 по 16 июня успешно проведен цикл тренингов для сотрудников отдела взыскания Банка (название банка не публикуется согласно договору конфиденциальности) по программам:

«Техники влияния и убеждения в переговорах»
«Работа с возражениями сложной категории должников
В тренингах приняли участие сотрудники из городов:

г. Абакан

г.Амурск

г.Артем

г.Барнаул

г.Бийск

г.Биробиджан

г.Белогорск

г.Благовещенск

г.Братск

г.Владивосток

г.Екатеринбург

г.Иркутск

г.Кемерово

г.Комсомольск-на-Амуре

г.Красноярск

г.Магадан

г.Нерюнги

г.Новокузнецк

г.Омск

г.Саяногорск

г.Улан-Удэ

г.Уссурийск

г.Хабаровск

г.Чита

г.Южно-Сахалинск

г.Якутск



Обучение проходили специалисты осуществляющие переговоры на досудебной стадии, судебной и стадии сопровождения исполнительного производства, включая в себя выездную работу. Участники тренинга высоко оценили практическое применение стратегий, техник и манипулятивных приемов воздействия при проведении переговоров с заемщиками.