Benchmark Executive

Не кризис, а хаос: 8 управленческих ошибок, которые разрушают бизнес

С вами – Ольга Прозорова, старший партнер Benchmark Executive и руководитель практики по прямому поиску топ-руководителей.

В новой статье для «Коммерсантъ» я разбираю, какие управленческие ошибки чаще всего ослабляют бизнес в период турбулентности и почему компании нередко проигрывают не рынку, а собственным решениям.

8 типичных решений собственников и топ-команд, которые особенно опасны в сложный период:

1️⃣ Нет преемников на ключевые роли
Когда критичный руководитель уходит внезапно, компания входит в авральный режим. Поиск руководителя высшего уровня занимает месяцы, а не недели.

2️⃣ Ставка на прошлые заслуги команды
Лояльность и стаж не гарантируют результат в новой реальности. В турбулентности нужны лидеры с опытом изменений и трансформаций.

3️⃣ Работа внутри пузыря
Когда решения принимаются одним кругом людей, бизнес перестает видеть слабые места. Внешний взгляд часто экономит миллионы.

4️⃣ Игнорирование состояния топ-команды
Выгорание первого лица и перегруз ключевых руководителей бьют по скорости решений сильнее, чем многие рыночные факторы.

5️⃣ Полная заморозка найма
В кризис особенно нужны новые компетенции. Пока одни ставят подбор на паузу, другие усиливают команду и забирают рынок.

6️⃣ Стратегический паралич
Бесконечные совещания без действий демотивируют сильных сотрудников и ускоряют внутренний отток.

7️⃣ Панические кадровые замены
Смена нескольких топ-руководителей одновременно редко дает быстрый эффект. Чаще запускает новую волну хаоса.

8️⃣ Выход в новые рынки без сильного лидера экспансии
География не масштабируется сама по себе. Для роста нужна отдельная управленческая модель.

В сложные периоды компании проигрывают не рынку, а слабому управлению. Именно качество решений, скорость реакции и зрелость команды определяют, кто пройдет турбулентность сильнее. Если бизнес сейчас проходит трансформацию, рост или давление рынка – именно качество управленческих решений становится главным активом.

Полный материал с примерами и разбором всех восьми ошибок читайте тут: https://www.kommersant.ru/doc/8603759

С какой управленческой ошибкой вы сталкиваетесь на рынке чаще всего? Делитесь наблюдениями.

АПГРЕЙД РЕТЕЙЛ 2026
⠀
Друзья, привет!
Мы достаточно много работаем с ретейлом – общаемся с командами, закрываем позиции, видим, как компании меняются изнутри. Важно регулярно «сверяться с полем» – слышать, как сами игроки описывают происходящее и какие решения принимают.
⠀
Поэтому в конце апреля будем на АПГРЕЙД РЕТЕЙЛ 2026 – одной из самых масштабных площадок для розничной торговли и электронной коммерции. Конференция пройдет 29 апреля в Москве, в Центре международной торговли.
⠀
Сейчас рынок в довольно турбулентной точке: меняется поведение покупателей, усиливается конкуренция за внимание, пересобираются бизнес-модели. И такие встречи помогают быстро понять, куда все движется дальше.
⠀
🔖Что нас ждет на ивенте:
⚫️Сильный состав участников – владельцы и топ-менеджеры ретейлеров, маркетплейсов и сервисов (Золотое Яблоко, X5, ВкусВилл, Аскона, Лемана Про, Ozon, Т-Банк, ОТП Банк, Melon Fashion Group, Avito, Детский мир).
⚫️Большое количество практики — кейсы и решения от компаний, которые прямо сейчас адаптируются и масштабируются.
⚫️Широкий охват тем — от стратегии и маркетинга до логистики, технологий и работы с командами.
⚫️Возможность увидеть не только лидеров, но и новые проекты, которые начинают менять рынок.
⠀
Будем на площадке, планируем пройтись по ключевым сессиям и собрать для себя и вас самые ценные инсайты. Если вы будете — дайте знать. Будем рады пересечься, познакомиться или увидеться еще раз, обсудить, что происходит с рынком, и обменяться наблюдениями с полей.
⠀
📍29 апреля, Москва, Центр международной торговли
Если планируете участие – регистрация по ссылке: https://spring.upgrade.st/?utm_source=partner&utm_medium=tg&utm_campaign=benchmark+executive