CMP Bitrix

Продолжаем рассказ про внутреннюю кухню внедрения Битрикс24🛠
⠀
📌Обучение: как оно проводится для сотрудников и руководителей в различных компаниях.
⠀
👨🏻‍🎓На период самоизоляции мы перевели обучение сотрудников в онлайн-формат средствами самого же Битрикс24: демонстрируем работу на портале и отвечаем на вопросы сотрудников в режиме конференции.
⠀
✅Для небольших компаний (до 30 человек)
▫️Отдельно проводим обучение для менеджеров
Подробно рассказываем про работу на портале в течение 30 минут, затем сессия ответов на вопросы в течение 40 минут;
▫️Затем отдельно для руководителей
Подробно рассказываем про инструменты контроля: какая отчетность существует, как ее анализировать, как использовать эти данные в повседневной работе и как с их помощью выстраивать KPI для сотрудников, чтобы повышать их эффективность.
⠀
✅Для больших компаний (более 30 человек, несколько отделов)
▫️Проводим многосессионное обучение – для каждого департамента и руководителя в отдельности.
⠀
❓Остались вопросы? Задавайте в комментариях.
⠀
#битрикс #битрикс24 #автоматизациябизнеса #автоматизация #внедрениебитрикс24

Продолжаем рассказ про внутреннюю кухню внедрения Битрикс24🛠
⠀
📌Процедура внедрения: из чего она состоит и как проходит наше общение с клиентом на этой стадии.
⠀
Возможны 2 сценария:
⠀
1️⃣Внедрение одним этапом.
👉🏻Когда клиент хочет увидеть сразу весь функционал, запланированный в рамках ТЗ, а затем произвести обучение сотрудников. Подходит для небольших проектов.
⠀
2️⃣Поэтапное внедрение.
👉🏻Клиенту важно увидеть начальный функционал сразу, чтобы сотрудники могли приступить к работе в Битрикс24, а руководство – получить доступ к отчетности. Сложные интеграции с учетной системой 1С и другими сторонними сервисами проводятся уже на следующих этапах.
⠀
Процедура внедрения:
⠀
〽️На основе согласованного ТЗ мы создаем рабочую версию проекта у себя на портале;
〽️Делаем в нем разбивку по задачам – отдельная на каждый пункт ТЗ;
〽️По каждой задаче создаем чек-лист необходимых настроек для последующего принятия выполненных работ;
〽️Предоставляем доступ ответственному сотруднику со стороны клиента к нашему закрытому проекту для дистанционного контроля за ходом выполнения запланированных работ;
〽️По итогам принятия каждого этапа внедрения клиентом мы подписываем акт выполненных работ;
〽️Переходим к процедуре обучения сотрудников. Часто по просьбе клиентов мы создаем на портале обучающий раздел wiki с подробными инструкциями для самостоятельного знакомства сотрудников с системой.
⠀
Что важно:
⠀
✅В процессе внедрения мы всегда находимся в контакте с ответственным сотрудником со стороны клиента для оперативной настройки и проверки корректности обмена информацией между системами.
⠀
❓Остались вопросы? Задавайте в комментариях.
⠀
#битрикс #битрикс24 #автоматизациябизнеса #автоматизация #внедрениебитрикс24 #внедрение

👌🏻

#битрикс #битрикс24 #автоматизациябизнеса #бизнесидеи #предпринимательство