Ilscargo

Проблемы Wildberries, Ozon: сбои, задержки, возвраты и отказы⚡️

В последнее время возникают проблемы не только у оффлайн-бизнеса. Популярные в России маркетплейсы - Ozon, Wildberries… также испытывают проблемы, и это отражается на их клиентах. Покупатели все чаще жалуются на сбои, задержки, возвраты и отказы в маркетплейсах🙅‍♂️

Один из МП – Ozon – был завален собственными руководителями логистики, которые сделали акцент на эффективности: уволили персонал, поменяли систему логистики и теперь все Московские хабы лежат, продукция не доставляется, сроки постоянно переносятся, селлеры замораживают остатки и отказываются от работы, потому что, продавать в трубу, которая ничего не доставляет – бессмысленно и об этом все молчат💥

У WB лежит сайт, по нашей информации это была хакерская атака, Wildberries пренебрегал системами безопасности и работал на открытых платформах, соответственно сейчас идет процесс восстановления, полноценно системы пока не восстановлены и точной информации о времени запуска сервисов пока нет. Селлеры сдают товар, не получая никакого подтверждения.

Как итог – несмотря ни на что, мы продолжаем возить заказы для WB, Ozon н и Яндекса, у которого пока все в порядке, правда объемы продаж там совсем другие⚡️⚡️⚡️