ELenna Boutique

ante depósito a cuenta bancaria o a través de PayPal.

3. UNA VEZ RECIBAMOS TU PAGO procederemos a enviarte la mercancía.

5. Una vez recibas la mercancía tienes 3 días para cambio. El costo de envío para devolución es responsabilidad del cliente. La mercancía debe estar en el mismo estado en que fue recibida, con sus tags de precio y sin ningún "damage". De no quedar la mercancía que te interesa se te dará un CRÉDITO A LA TIENDA por la cantidad del pago para obtener cualquier otra pieza. NO HABRÁ DEVOLUCIÓN DE DINERO, SOLO UN CRÉDITO A LA TIENDA. POLITICA DE DEVOLUCIÓN

1- Debes notificarnos inmediatamente recibas la mercancía, la razón por la que desea cambiarla. No se aceptaran devoluciones luego de 3 días de que usted reciba la mercancía y solo se realizaran cambios por otra pieza de igual o mayor precio. NO HABRA DEVOLUCION DE DINERO.

2- No se cambiará el artículo por segunda ocasión luego de un primer cambio.

3-En "Lenna Boutique" no nos hacemos responsables de perdidas o daños en el proceso de transporte por el correo ya que no está bajo nuestro control.

4-Toda la mercancía es cuidadosamente verificada antes de ser enviada para asegurarnos de que está en perfecto estado. La mercancía devuelta debe estar en las mismas condiciones en que le fue enviada. No se cambiará mercancía usada, sucia, manchada, mutilada, etc. Procedimiento para comprar los ZAPATOS:


1. Debes escribir un mensaje debajo de la foto de la pieza que te gusta, y te enviaremos la informacion al "inbox", o puedes escribirnos al email: [email protected]

2. Una vez te confirmamos la disponibilidad de la pieza que te interesa debes hacer el pago del 50% del total mediante depósito a nuestra cuenta bancaria, o a través de PayPal o pagarla en su totalidad (en casos donde la tengamos disponible al momento).

3. UNA VEZ RECIBAMOS TU DEPÓSITO ordenaremos la mercancía. Si por alguna razón la mercancía no está disponible al momento en que hagamos la orden se devolverá el dinero en su totalidad.

4. Una vez recibamos la mercancía le llamaremos para confirmar y se procedera a enviar por correo.

5. De no estar conforme con la mercancía se dará un CRÉDITO A LA TIENDA por la cantidad del depósito. POLITICA DE DEVOLUCION

1- Debe notificarnos inmediatamente reciba la mercancía, la razón por la que desea cambiarla. No se aceptarán devoluciones luego de 2 días de que usted reciba la mercancía y solo se realizaran cambios por otra pieza de igual o mayor precio. NO HABRA DEVOLUCION DE DINERO.

2- No se cambiará el artículo por segunda ocasión luego de un primer cambio.

3-En "Lenna Boutique" no nos hacemos responsables de pérdidas o daños en el proceso de transporte por el correo ya que no está bajo nuestro control.

4-Toda la mercancía es cuidadosamente verificada antes de ser enviada para asegurarnos de que está en perfecto estado. No se cambiará mercancía usada, sucia, manchada, mutilada, etc.


*****La mercancía de nuestros suplidores tiene mucha demanda por lo que es nuestra recomendación que para asegurar la disponibilidad de la mercancía al momento de hacer la orden efectúes el depósito lo antes posible. La mercancía está disponible al día de hoy pero esto puede cambiar al momento de yo efectuar la orden (una vez reciba el depósito). Por eso tenemos la política de devolución del 100% de la cantidad del depósito si al momento de hacer la orden ya la pieza no está disponible en el tamaño o estilo solicitado. *****



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