Welyo

Wyobraź sobie pierwszy dzień nowej osoby w zespole obsługi klienta.👩‍💻

Dzwoni klient. Pyta o szczegóły reklamacji, termin zwrotu, wyjątek w regulaminie. Odpowiedź gdzieś jest: w procedurze, w PDF-ie, w folderze na dysku albo w głowie koleżanki, która akurat prowadzi inną rozmowę.

I wtedy zaczyna się to, co dobrze zna wiele zespołów: szukanie, sprawdzanie, dopytywanie, odkładanie klienta „na chwilę”.

AI Assist Co-pilot Plus, czyli Asystent Wiedzy od Welyo, zmienia ten moment. 💡

Konsultant zadaje pytanie, a Asystent w kilka sekund przeszukuje firmowe dokumenty i podpowiada odpowiedź opartą na źródłach. Bez wychodzenia z systemu. Bez przekopywania folderów. Bez zgadywania.

W krótkim fragmencie nagrania Maciej Buś opowiada historię zespołu, który codziennie mierzy się z reklamacjami, procedurami i wiedzą rozproszoną w wielu miejscach. A potem pokazuje najważniejsze: że ten problem można rozwiązać prościej, niż się wydaje.

Bo czasem największą różnicę w obsłudze klienta robi nie kolejny dokument, tylko to, że właściwa odpowiedź pojawia się dokładnie wtedy, kiedy jest potrzebna. ✅

Chcesz zobaczyć, jak Asystent Wiedzy może działać w Twoim zespole? Umów się na demo. 👇
https://welyo.pl/umow-prezentacje/?data=18052026&utm_source=Facebook&utm_medium=social&utm_campaign=&utm_term=1080x1920&utm_content=post&utm_format=