Omnipack
Udostępnij
Masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem obsługi klienta i lubisz działać blisko biznesu? A może kręci Cię świat e-commerce i logistyki? Jeśli tak - mamy dla Ciebie propozycję! 🚀
Do naszej Omni-Paczki w Nadarzynie szukamy Head of Merchant Support - osoby, która poprowadzi zespół odpowiedzialny za obsługę naszych klientów.
W tej roli będziesz zarządzać i rozwijać zespół, dbając o jego efektywność oraz dobrą współpracę. Będziesz budować wysokie standardy obsługi, dbać o satysfakcję naszych klientów, a także optymalizować procesy oraz współpracę między działami. Twoim zadaniem będzie również analiza wskaźników jakości obsługi oraz wdrażanie usprawnień. Będziesz mieć realny wpływ na rozwój naszych usług i doświadczenia klientów.
Szukamy osoby, która:
✔ ma ponad 4 letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem obsługi klienta / customer success,
✔ potrafi łączyć myślenie strategiczne z codzienną pracą operacyjną,
✔ posiada doświadczenie w pracy z klientami B2B i dobrze rozumie środowisko e-commerce, logistyki i operacji,
✔ wyróżnia się rozwiniętymi umiejętnościami liderskimi i świetnie komunikuje się z zespołem oraz partnerami biznesowymi,
✔ swobodnie posługuje się językiem angielskim na poziomie C1.
Kliknij link w komentarzu, aby aplikować!
📩 Masz pytania? Odezwij się do nas – chętnie opowiemy więcej o roli.
18/02/2026
Dziękujemy, że byliście z nami w Berlinie!
Super było spotkać tyle ambitnych marek e-commerce, które chcą rozwijać się w Europie.
Mamy nadzieję, że udało nam się Was przekonać, że:
1 📦 nie potrzebujecie magazynu w Niemczech, aby dostarczać zamówienia do 🇩🇪 w 1 dzień – wiele marek robi to z Polski
2 📦 dobrze przemyślany fulfillment pozwala obniżyć koszty logistyki o 30-40%, nie tracąc przy tym na szybkości ani jakości
3 📦 wybór odpowiedniego partnera logistycznego to więcej elastyczności, mniej operacyjnego stresu i więcej czasu na rozwój biznesu.
Jeśli nie mieliśmy okazji się spotkać, zawsze możecie skontaktować się z nami online. Chętnie porozmawiamy o tym, jak Omnipack może pomóc Waszym e-commerce'om rosnąć szybciej i mądrzej.
Do zobaczenia za rok na E-commerce Berlin Expo 👋
12/02/2026
Jedno krótkie spotkanie w Berlinie może całkowicie zmienić Twoją logistykę. Umówmy się na rozmowę!
Do E-commerce Berlin Expo zostało już tylko kilka dni.
Jeśli rozwój e-commerce jest dziś Twoim priorytetem, logistyka powinna być częścią tej rozmowy.
Bo nawet najlepiej zaprojektowany sklep online nie obroni się, jeśli dostawy są spóźnione. A skalowanie biznesu w całej Europie jest znacznie prostsze, gdy fulfillment dobrze działa w tle.
W Omnipack wspieramy marki e-commerce w:
📦 dostawach do Niemiec w 1 dzień – z Polski
📦 obniżeniu kosztów logistyki o 30-40%
📦 sprawnej obsłudze szczytów sprzedażowych bez operacyjnego chaosu
📦 zachowaniu elastyczności przy ekspansji na rynki europejskie
Będziemy na E-commerce Berlin Expo i chętnie porozmawiamy o tym, jak fulfillment realnie wpływa na długoterminowy wzrost Twojego biznesu.
Nasze kalendarze szybko się zapełniają. Jeśli chcesz porozmawiać konkretnie, na liczbach, o Twojej obecnej logistyce, to dobry moment, żeby umówić spotkanie.
Napisz do nas i zarezerwuj dogodny termin.
📍 E-commerce Berlin Expo | 17-18 lutego
🚚 Stoisko Omnipack: C4
Do zobaczenia w Berlinie 👋
Kliknij tutaj, aby odebrać Sponsorowane Ogłoszenie.
Skontaktuj się z firmę
Telefon
Strona Internetowa
Adres
Aleja Jerozolimskie 81
Warsaw
02-001
