Kolmas

Zarządzanie za pomocą maili jest paseé. Wyjdź za komputera i porozmawiaj z ludźmi.

Przede wszystkim posłuchaj. Powiedz o też posłuchaj. Zacznij rozmawiać.

W jaki sposób podchodzić w organizacji do problemów, aby nie tworzyły okazji do dysfunkcji, tylko stanowiły fundament ciągłego doskonalenia i osiągania lepszych rezultatów.

Na co nastawiony jest Twój zespół?

Bez determinacji nie pokonasz oporu ludzi. Same cele i prezentacje o nich nie wystarczą.