PME CNC

🛠 Serwis tokarki - tryb ekspresowy

Przed świętami otrzymaliśmy zgłoszenie błędu na serwonapędzie tokarki zakupionej u nas. Maszyna pracowała poprawnie, ale takich sygnałów nie zostawiamy bez reakcji.

Szybka analiza → precyzyjna diagnoza: problem z układem chłodzenia serwonapędu.

Dzięki pełnej dostępności części zamiennych w naszym magazynie zawsze możliwe jest natychmiastowe działanie. Aby maksymalnie skrócić czas interwencji po stronie klienta, zdecydowaliśmy się na wymianę kompletnego serwonapędu. Pozwoliło to uniknąć wydłużenia postoju maszyny.

Następnego dnia byliśmy u klienta.
🔁 Wymiana kompletnego serwonapędu
⏱️ Czas operacji: ok. 20 minut

Maszyna wróciła do pełnej sprawności. Uszkodzone serwo zabraliśmy do naszej siedziby i tam zostało naprawione. Szczegóły pokażemy w kolejnym poście. 👀

✅ szybka reakcja
✅ części dostępne na miejscu
✅ serwis bez zbędnych przestojów

Kupując maszynę u nas, zyskujesz pewne zaplecze serwisowe i dostępność części, niezależnie od tego, gdzie pracuje Twoja obrabiarka.

Nasza frezarka z poprzedniego posta, sprzedała się jeszcze zanim zrobiliśmy pierwsze zdjęcia do ogłoszenia.
Kupił ją jeden z naszych stałych klientów - zaufanie, które ogromnie doceniamy! 🙌

Zanim jednak trafiła do nowego właściciela, wykonaliśmy pełen pakiet przygotowawczy:
✅zmiana języka sterowania
✅ wymiana baterii podtrzymujących pamięć
✅ kopia obrazu dysku twardego
✅ pełny backup parametrów maszyny

Takie działania wykonujemy automatycznie przy każdej sprzedawanej maszynie.
Każdy klient otrzymuje od nas pendrive z kompletem danych, dzięki czemu w przypadku utraty parametrów lub uszkodzenia pamięci - maszyna ma pełną kopię zapasową.

💡 W serwisach takie operacje kosztują często kilka tysięcy złotych.
U nas - w cenie maszyny.

Profesjonalne przygotowanie sprzętu to dla nas standard, a nie dodatkowa usługa.

___________________

🇬🇧🇬🇧🇬🇧
Our milling machine from the previous post sold before we even managed to take the first photos for the listing.
It was purchased by one of our regular clients - a level of trust we truly appreciate! 🙌

Before the machine went to its new owner, we carried out a full preparation package:
✅ language change of the control system
✅ replacement of memory backup batteries
✅ full disk image
✅ complete backup of all machine parameters

We perform these actions automatically with every machine we sell.
Each client receives a USB drive with all backup data, ensuring that in case of parameter loss or memory failure, the machine has a complete restore point.

💡 At service centers, these procedures often cost several thousand USD.
With us - they’re included in the price of the machine.

Professional machine preparation is our standard, not an extra service.