ARP Ideas

Dynamics CRM on-premise w 2026 roku to dziś bardziej decyzja o ryzyku niż technologii.

Nasi eksperci przygotowali przewodnik po migracji Dynamics CRM do chmury, który odpowiada na pytania, jakie zarząd zadaje przy każdym projekcie tej skali. Artykuł pokazuje wpływ NIS2 i DORA, realny koszt zwlekania w 3-letnim oknie oraz pełną metodykę migracji od Analizy Gotowości po go-live.

✓ Cztery ukryte kategorie kosztów on-premise
✓ Pięć sygnałów gotowości do startu migracji
✓ Statystyka z 6 zrealizowanych migracji

Kluczowy wniosek: w trzecim roku po końcu wsparcia koszt utrzymania on-premise przekracza dwukrotnie roczny abonament chmurowy.

Cały artykuł znajdziesz w komentarzu.

Czy Twój zespół obsługi klienta nadal pracuje na wspólnej skrzynce mailowej?

Nasi eksperci przygotowali przewodnik po wdrożeniu Dynamics 365 Customer Service. Od pierwszych sygnałów, że dotychczasowe narzędzia przestają wystarczać, po cztery etapy projektu zamykające się w 8–12 tygodniach.

Kluczowy wniosek z naszych projektów? W 7 na 10 firm z 10+ agentami problem nie leży w ludziach ani w procesach. Leży w braku systemu, który te procesy wspiera.

Cały artykuł znajdziesz w komentarzu.

Ile kosztuje Twoją firmę CRM, którego handlowcy nie używają w pełni?

Nasi eksperci opisali kompletny proces wdrożenia Dynamics 365 Sales. Od pierwszego warsztatu analitycznego z zespołem sprzedaży, przez konfigurację dopasowaną do rzeczywistego cyklu sprzedaży, po trójfazowy model adopcji użytkowników.

Kluczowy wniosek: dług technologiczny CRM zaczyna się nie w momencie, gdy system przestaje działać, a zaczyna się w dniu, gdy wdrożenie startuje bez mapy procesów. Sześć tygodni przeprowadzone właściwie oszczędza rok poprawek.

Cały artykuł naszych ekspertów znajdziesz w komentarzu.