TESIS AHORA

Felicitamos a Anthony Thomas Postigo Puma por haber sustentado y aprobado por unanimidad la Tesis titulada: “Características socioculturales relacionadas al nivel de empatía del personal asistencial en la Microred Ciudad Blanca durante la pandemia COVID-19, Arequipa-2021”. Tesis presentada para optar el Título de Médico – Cirujano en la Universidad Católica de Santa María.
La interrelación entre el paciente y el personal de salud constituye un elemento fundamental en el proceso de atención; factores como la sobrecarga laboral, el aumento de estrés, el incremento en el uso y abuso de las tecnologías de la comunicación y más en el contexto de COVID-19, conlleva que se presente un distanciamiento en la interacción con el paciente, lo cual genera la percepción de que dichos profesionales se han “desligado” del fin último, el paciente.

Estudiar la empatía del otro, permite adentrarnos en las capacidades para sintonizar con los sentimientos del paciente. Un personal de salud comprometido y con actitudes empáticas podrá percibir con mayor facilidad las necesidades y estados de ánimo que faciliten la prestación del servicio con criterios de calidad y calidez.

A través de este estudio se busca conocer el nivel de empatía que tiene el personal de salud con el paciente y relacionarlos con las características socioculturales propias de personal, todo ello con la intención de mejorar el servicio, el cual todavía en muchos momentos está enfocado en el proceso de atención, cuando la prioridad es el paciente y sus necesidades.

Los resultados evidencian que, la mayoría del personal asistencial son adultos jóvenes con edades entre los 37 y 45 años (46.3%), del s**o femenino (65.3%) quienes proceden de la provincia de Arequipa (91.6%) y profesan la religión católica (90.5%). La mayoría de los encuestados tienen más de 16 años de experiencia laboral (39%) y tienen menos de 10 años laborando en la institución (55.8%), en condición de Nombrados (84.2%). Un porcentaje importante (40%) complementa sus ingresos a través de otras actividades fuera del horario de trabajo, ello le genera aumentar su carga de trabajo diario; principalmente los médicos (81.3%) y enfermeras (31.8%) laboran más de 150 horas por semana en algún servicio de salud. El nivel de temor frente al contagio de la COVID-19 está en nivel alto y muy alto (38.9%). El nivel de empatía se encuentra en nivel de sobresaliente y alto (55.8% y 5.3% respectiva). De acuerdo a las diferentes especialidades, se observa que los Obstetras y Psicólogos poseen niveles altos de empatía (16.7% y 42.9% respectivamente); dentro de la categoría de sobresaliente destacan el personal Médico (62.5%), Odontólogo (62.5%).

Gracias por la confianza depositada en nosotros,
Saludos y éxitos compartidos,
Gerencia Tesis Ahora

Felicitamos al Méd. Eliseo Humberto Barrón Velis, por haber sustentado y aprobado la investigación titulada: “Perfil epidemiológico del Centro de Salud Mental Comunitario Javier Mariátegui Chiappe de San Juan de Lurigancho, Lima 2014-2015” presentado para obtener el Título de Especialista en Psiquiatría de la Universidad Ricardo Palma.

El Centro de Salud Mental Comunitario Javier Mariátegui Chiappe ubicado en el distrito de San Juan De Lurigancho, brinda atención a más de 100 mil habitantes, actualmente está categorizado de nivel I-3, es un importante centro de atención, posee una alta concurrencia de pacientes con problemas mentales, de acuerdo a la Literatura y el Plan Nacional de Fortalecimiento de Servicios de Salud Mental Comunitaria los principales problemas a resolver a nivel comunitarios son “mayor frecuencia la depresión, el abuso y dependencia del alcohol, los trastornos de ansiedad, las esquizofrenias, la violencia familiar, los trastornos de conducta y de las emociones en los niños y el maltrato infantil, entre otros” (1).

La medición de las características epidemiológicas de esta población es importante, para determinar necesidades, demanda de servicios especializados, brechas en atención con la finalidad de fortalecer el sistema de salud y permitir realizar los cambios al interior del Centro de Salud, en vista que, la salud mental no solo incluye a aquellos aspectos relacionados con los trastornos mentales, sino también a diversos problemas psicosociales que perturban la vida cotidiana, producen sufrimiento, menor calidad de vida y bienestar, los cual afecta la productividad del individuo. Por lo tanto podemos hallar en individuos que acuden a la consulta de Salud Mental por problemas sociales que afectan su adaptación al medio.

Agradecemos la confianza deposita en nosotros.

Saludos y éxitos.

Gerencia Tesis Ahora

(1) MINSA. Plan Nacional de Fortalecimiento de Servicios de Salud Mental Comunitaria. Documento Técnico. Lima: Ministerio de Salud; 2015.