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Competencia desleal - Protección al consumidor y servicios de atención al usuario - Enfoque INDECOPI

En este curso aprenderás sobre:
- Protección del Consumidor
- Protección del Consumidor en el Sistema Financiero.
- Servicio de Atención de Reclamos en el sistema financiero.
- Normas sobre Competencia Desleal y Publicidad Comercial.
- Análisis de casos prácticos – revisión de últimos criterios resolutivos del Indecopi.

🗓️ 10, 12 y 15 de Septiembre
🕖 Duración: 08 horas │ Modalidad: En Vivo por Zoom

👉 Descubre más detalles del temario aquí:
https://www.classconsulting.net/curso/competencia-desleal-proteccion-al-consumidor-y-servicios-de-atencion-al-usuario
́ainterna

Este 12 de Agosto daremos inicio al curso de Gestión de Riesgo de Modelo (Res SBS 053-2023)

Si estás interesado en profundizar en los conceptos y procesos clave en la determinación de la perdidas esperadas, ¡este curso es para ti!

🕒 Duración: 12 horas
💻 Modalidad: Virtual (En Vivo por Zoom)

📍 Info del temario e inscripciones: https://www.classconsulting.net/gestion-de-riesgo-de-modelo

banca

¡Aprende sobre los cambios normativos introducidos por la Resolución SBS N° 01758-2025, su impacto en la gestión contable y de riesgos, y los nuevos requerimientos de reporte para las entidades supervisadas!

Con el curso de Análisis del Riesgo de Grandes Exposiciones (Consideraciones de la actualización de la Normativa Peruana)

✅ Duración: 09 horas
✅ Modalidad: Virtual

Descubre más del curso aquí: https://www.classconsulting.net/curso/analisis-del-riesgo-de-grandes-exposiciones

El 18 de Julio daremos inicio al curso de Gestión de Reclamos en los Servicios Financieros - Enfoque Indecopi

Si estás interesado en ampliar tus conocimientos en los servicios de Atención a Usuarios de las empresas supervisadas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, ¡este curso es para ti!

🕒 Duración: 08 horas
💻 Modalidad: Virtual (En Vivo por Zoom)
📍 Info del temario e inscripciones: https://www.classconsulting.net/curso/gestion-de-reclamos-en-los-servicios-financieros