Patient Journey Lab

Mantelzorgmakelaar, wat is dat?

De druk op mantelzorgers is de afgelopen jaren flink toegenomen en het zorgsysteem is complexer geworden. Nederland telt 5 miljoen mantelzorgers die verdwaald raken in een doolhof van wet- en regelgeving. De mantelzorgmakelaar helpt in de zoektocht naar optimale zorg en ondersteuning.

Barbara van Selst is mantelzorgmakelaar. Ben je benieuwd hoe ze de ervaring van mantelzorgers verbetert? Lees dan het interview! Link in de comments.

We hebben een tijd niets van ons laten horen op Facebook en zijn daarom benieuwd!

Waarom volg jíj Patient Journey Lab?

1. Ik ben inhoudelijk geïnteresseerd

2. Ik ken Ilonka Coenraad

3. Ik ken RollingJoons Jona Cortenraad

4. Anders, namelijk:…

Geef je antwoord in de comments!

Hoe maken we het werken met een digitale assistent bereikbaar voor meer zorginstellingen? Doe mee aan ons onderzoek met PEX Life, gefinanceerd door ZonMw op: www.pexlife.com/onderzoek

In het begin van deze eeuw vond er in Noorwegen een verandering plaats in de zorg. Terwijl ziekenhuizen eerst onder de verantwoordelijkheid van de gemeenten vielen, verschoof het eigendom naar de centrale overheid. Helse Fonna Hospital stond voor de uitdaging om, wat eerst verschillende ziekenhuizen waren, om te vormen tot één organisatie. Open Space Technology werd ingezet om deze transformatie te ondersteunen. Deze week het interview van Doris Gottlieb met Kenneth Eikeset en Bert Netland. Lees het gesprek hier: https://patientjourneylab.nl/blog/posts/2021/september/hoe-helse-fonna-hospital-werkt-met-open-space-technology-en-wat-het-hen-oplevert/

Hoe Helse Fonna Hospital werkt met Open Space Technology en wat het hen oplevert. Helse Fonna Hospital stond voor de uitdaging om, wat eerst verschillende ziekenhuizen waren, om te vormen tot één organisatie. In de psychiatrische klinieken werd Open Space Technology ingezet om deze transformatie te ondersteunen.

Deze week op de blog:
👉🏼 Waarom maak je een stakeholder analyse voor je een patient journey in kaart brengt?

Bij het maken van een patient journey moeten we eerst weten wie er betrokken zijn bij de ervaring van de patiënt, om de journey goed in kaart te brengen.
Door een stakeholder analyse wordt duidelijk met wie de patiënt contact heeft tijdens het traject.

Lees welke stappen je moet doorlopen voor een succesvolle analyse: https://patientjourneylab.nl/blog/posts/2021/april/waarom-maak-je-een-stakeholder-analyse-voor-je-een-patient-journey-in-kaart-brengt/

Waarom maak je een stakeholder analyse voor je een patient journey in kaart brengt? We starten een patient journey traject met het in kaart brengen van het doel en de stakeholders. De reden hiervoor is dat we eerst moeten weten wie er betrokken zijn bij de ervaring van de patiënt, om de patient journey goed in kaart te brengen. Door een stakeholder analyse wordt duidelijk met wie ...