UX Works

Ik help bedrijven om hun omzet te verbeteren door hun klantbeleving in kaart te brengen en te verbeteren. Het is mijn specialiteit om de gebruiksvriendelijkheid van websites te verbeteren, en om andere contactmomenten tussen klant en organisatie goed te ontwerpen. Ik ben klantonderzoeker, usability-tester, trainer, facilitator en projectmanager op het gebied van user experience design.