Compu-Guy

Diagnóstico a PS4 Slim con BLOD (Blue Light Of Death).

Llegó una PS4 Slim que dejó de funcionar después de una actualización de la consola, así que procedimos a realizar su diagnóstico para ver qué salió mal.

Al retirar y analizar el Disco duro, observamos que estaba en buen estado, por lo cual ese no era el origen del problema.

Al intentar encender la consola para restaurar el SO, nos dimos cuenta que la PS4 padecía de BLOD, un error serio que ya involucra un problema de hardware, lo cual requiere un diagnóstico más avanzado.

Iniciamos los preparativos para realizar conexión UART con la consola, y así extraer los códigos de error del Syscon y diagnosticar el hardware.
Al lograr conexión, obtuvimos el error LoadBios -8, que indica Syscon corrupta. Normalmente este error es reparable en modelos PS4 FAT, pero en modelos Slim este involucra más riesgo, ya que su reparación está en etapas experimentales.

El cliente decidió no tomar el riesgo, para tomar una decisión en un momento posterior

Reparación de Sistema Operativo y Disco Duro a Xbox One S!!

El cliente llegó con su xbox debido a un problema con el sistema operativo: se quedaba congelada intentando reparar el sistema, así que procedimos con su reparación!

Al revisar el Disco duro para reparar el sistema, nos dimos cuenta que estaba en un estado irrecuperable, y que ese era el origen del problema. Los HDD, luego de años de uso y muchos ciclos de lectura y escritura, se deterioran y llegan a su fin.

Luego de su revisión, se procedió a cambiar el HDD por uno nuevo, y preparar el disco nuevo para su instalación.

Una vez colocado el disco, y terminada su instalación, funcionó todo correctamente y el cliente quedó 100% satisfecho!