Cinetpay Mali

COMMUNIQUÉ DE LA DIRECTION GENERALE

Paiement échoué… mais votre compte a été débité ?
Cette situation peut être source d'inquiétude. Voici ce qu'il faut savoir 👇
Pourquoi cela arrive-t-il ?
Un décalage peut parfois survenir entre la validation du paiement et la réponse du système (opérateur, banque ou réseau).
Chez CinetPay, aucune transaction n'est perdue.
Chaque opération est enregistrée et traçable.
Que faire ?
Pour initier votre remboursement, envoyez-nous les informations de la transaction à :
📩 [email protected]
Nos équipes procèdent aux vérifications nécessaires et déclenchent le remboursement dans les meilleurs délais.
Conseil : Évitez de relancer un nouveau paiement avant d'avoir clarifié le statut du précédent.

Des questions ? Contactez-nous sur [email protected]

Face aux nombreuses questions suscitées par l’actualité autour de CinetPay, nous avons souhaité revenir aux faits.

Merci à Financial Afrik pour cette interview exclusive — l’occasion de clarifier notre position, partager notre vision et réaffirmer nos engagements.

Transparence. Responsabilité. Résilience.

Ce sont les valeurs qui guident chacune de nos actions.

L’interview complète est disponible ici 👉🏽 http://bit.ly/4c9XGSf
Des questions ? Contactez-nous :
[email protected] | +225 07 00 35 66 15

Entretien exclusif avec Daniel Dindji, directeur général de CinetPay | Financial Afrik Dans un contexte où la confiance est devenue la pierre angulaire des services financiers numériques, CinetPay traverse l’une des périodes les plus délicates de son histoire. Entre cyberattaque d’envergure, tensions de trésorerie et soupçons médiatiques, la fintech, pourtant détentrice d....

🌙 À l’occasion de Eid al-Fitr, qui marque la fin du mois sacré de Ramadan, nous adressons nos meilleurs vœux à toute la communauté musulmane.

Que cette fête soit un moment de joie, de partage et de bénédictions auprès de vos proches.

✨ Bonne fête de l’Aïd à toutes et à tous.