LTA Courtage

Manager d'équipe en centre d'appels -Assurances-
Détails de l'annonce

Poste proposé : Manager superviseur d'Équipe en Centre d'Appel - MEKNES

Missions :
À ce titre, vos principales missions s'articulent autour des axes suivants :
• Assurer l'analyse et le contrôle des résultats de l'activité afin d'atteindre les objectifs fixés,
• Garantir la montée en compétences des collaborateurs de votre équipe,
• Assurer l'atteinte et le dépassement des objectifs des indicateurs de votre activité,
• Être force de proposition d'amélioration des résultats obtenus par votre équipe
• Suivi individuel des membres de votre équipe

Profil recherché pour le poste
• Vous maitrisez parfaitement la langue française à l’oral et à l’écrit
• Vous êtes doté(e) d’une expérience en encadrement de groupe et justifiez d’une première expérience réussie dans un poste similaire en centre d’appel.
• votre rigueur, et votre aisance relationnelle sont des atouts réels pour réussir dans ce poste.

Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center

Type de contrat :
CDI
CNSS + AMO
SALAIRE DE BASE FIXE + PRIME EQUIPE VARIABLE

Région :
Fès-Meknès
Ville : Meknès

Niveau d'expérience :
Expérience entre 2 ans et 5 ans

Langues exigées :
français› bon niveau

Nombre de poste(s) : 1