Reditus

CHATME.AI - СЕРВИС ДЛЯ СОЗДАНИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ БОТОВ С ИСКУССТВЕННЫМ ИНТЕЛЛЕКТОМ

ТОО «Reditus» представляет Вашему вниманию инновационные решения, разработанные Компанией ООО "ЧАТМИ АИ" (chatme.ai) - Интеллектуальные диалоговые системы для бизнеса.
Chatme.ai– это быстрорастущий стартап, создающий продукт в области диалоговых систем и разговорного искусственного интеллекта (Conversational AI) на русском и казахском языках.
Компания занимается разработкой платформы, на которой можно создавать, обучать, тестировать и деплоить умных виртуальных ассистентов с AI для бизнеса с возможностями интеграций с корпоративными системами и дообучением в процессе эксплуатации.
Преимущества:
Внедрение чат-ботов, созданных на платформе chatme.ai, позволяет существенно снизить нагрузку и расходы на первую линию службы поддержки, повысить скорость обработки и передачи заявок, снизить количество звонков в службу поддержки, а также позволит улучшить все основные показатели Вашего бизнеса: объем продаж, прибыль, качество обслуживания и конкурентоспособность.

Ключевые модули платформы chatme.ai
NLU Engine
Собственный обучаемый NLU модуль для распознавания интентов, сущностей, ключевых слов на любом языке
Intelligence
Автоматический диалог-дизайн для создания и поддержки сложно-функциональных ассистентов
Dialog Manager
Настройка параметров запоминания контекста для построения диалоговых стратегий любой сложности
GUI Bot & Dialog Builder
Создание и редактирование сценариев диалога с применением UI / UX элементов и AI фич
Administration Console
Дашборды для управления правами доступа к платформе и виртуальным ассистентам
Smart Human-in-The-Loop
Переадресация на оператора и обратно на виртуального ассистента в режиме «одного окна» для пользователя
External Requests
Визуальный конструктор запросов для интеграции с внешними источниками данных по API
Security & Compliance
Выбор типов идентификации, аутентификации и авторизации пользователей виртуальных ассистентов
Deploy Everywhere
Вариативность развертывания: в облаке, на локальных серверах или гибридно
Analytics
Инструменты анализа и статистики качества бота, пользователей бота и отдельных диалогов.

Коробочные и индивидуальные диалоговые решения для автоматизации процессов в любых отраслях
Предлагаем готовые решения для быстрого внедрения в службах клиентской, IT и HR поддержки в банковско-финансовой сфере, телекоммуникациях, логистике и туризме.
Также работаем по индивидуальным техническим заданиям.

Задавайте вопросы - как приобрести и внедрить
Интеллектуальные диалоговые системы для бизнеса?

Получайте помощь и консультации!
Наши каналы связи – Web сайт: https://reditus.biz ,
e-mail: [email protected] ,
(Chat-WhatsApp): +7 700 390 18 34,
Telegram: https://t.me/ReditusBot,
Office Phone: +7 700 390 18 50.

Chat2Desk - "Чат-центр для поддержки Клиентов и продаж в мессенджерах".

ТОО «Reditus», на территории Республики Казахстан, представляет Вашему вниманию инновационные решения, разработанные Компанией ООО «ИТ Проспект» (Российская Федерация) – чат – платформу Chat2Desk.

Облачный сервис Chat2Desk - позволяет работать в едином окне с самыми популярными мессенджерами, такими как Instagram™, WhatsApp™, Viber™, Telegram™ App, Facebook™ Messenger, SMS & Live Chat, чтобы обеспечить новый уровень обслуживания Ваших клиентов, а также помочь в продвижении Вашего бизнеса.

Функциональные возможности Сервиса:
• Единый номер для обращения клиентов c мессенджеров WhatsApp, Viber;
• Общение с клиентами из Facebook, VKontakte и через бот Telegram
• Распределение обращений на операторов, в соответствии с настройками;
• Полная история переписки для супервизора;
• Авторизация операторов в системе, разграничение прав доступа;
• Единое окно для оператора, вне зависимости от мессенджера, с которого обращается клиент;
• Поддержка отправки фотографий/картинок, местоположения;
• Отчетность: в разрезе операторов, мессенджеров и т. д.;
• Автоматический персональный ответ клиенту, на основании выставленных настроек;
• Определение аватара, имени и региона клиента;
• Умные шаблоны и меню клиента;
• Отчет по времени реакции оператора и времени обработки заявки;
• Мобильное приложение на базе бота Telegram;
• API для интеграции с вашей системой.
СЕРВИС – ТУННЕЛИ (ВОРОНКИ) ПРОДАЖ
В чат-платформе Chat2Desk, в разделе Туннели продаж, доступен обширный функционал туннелей (воронок) продаж:
• Автоворонки в мессенджерах (клиент автоматически доводится до продажи);
• Рассылки сообщений по различным событиям;
• Опросы клиентов;
• Автоматическая генерация ссылок на оплату внутри чатов;
• Конструктор мини-лендингов для подписок на автоворонки;
• Синхронизация каталога товаров с мессенджерами.
Туннели продаж могут автоматически запускаться при присвоении клиенту тега, при первом обращении клиента или по другим событиям.

Решаемые задачи:
• Оперативное взаимодействие с Клиентами по удобным для них Каналам связи
• Мониторинг переписки операторов
• Решение конфликтных ситуаций с помощью сохраненных чатов с Клиентами
• Возможность взаимодействия с клиентами 24/7, автоответы
• Хранение переписки в течение длительного времени
• Таргетирование клиентов при использовании нескольких номеров
Выгоды применения решения:
• Повышение уровня лояльности Клиентов
• Альтернативный канал для Контакт-центра, распределение потоков клиентов
• Повышение конкурентоспособности компании
• Исключительное удобство во взаимодействиях с клиентом
• Отсутствие потерянных обращений
• Повышение SLA Контакт-центра
• Удобная система отчетов
Можете попробовать демо прямо здесь и сейчас на сайте https://chat2desk.kz .
Или написать к нам в чат центр и на практике увидеть, как работает меню и авто-приветствие.
Чтобы подключиться на тест (возможен тест до 7 дней без оплаты) вам необходимо зарегистрироваться на сайте https://chat2desk.kz , сообщить нам номер телефона WhatsApp для подключения и наименование аккаунта (при регистрации это логин) – напишите нам в WhatsApp - чат на номер +7 700 390 18 34 – мы ответим на все ваши вопросы и подключим на тест.
Если у Вас найдется немного времени, мы могли бы на живом примере показать (удалённо), как всё работает.
Будем благодарны за любую обратную связь! Хорошего Вам дня!

Задавайте вопросы - как приобрести и внедрить
Сервис Chat2Desk?

Получите поддержку и консультации! Наши каналы связи:

Web сайт: https://reditus.biz,
e-mail: [email protected],
WhatsApp: +7 700 390 18 34,
Telegram: https://t.me/ReditusBot ,
Office Phone: +7 700 390 18 50 или +7 727 390 18 50.