DCHgroup

Тренинг "Отличный сервис"
Прокачайте уровень своих сотрудников.

Этот тренинг, не про заученные скрипты.
Он про мышление сервиса. Про внимание к деталям.
Про ту атмосферу, где клиент чувствует: «Мне здесь рады».

Что получат участники:
• понимание, что такое настоящий сервис сегодня
•навыки коммуникации без конфликтов и напряжения
• умение работать с претензиями спокойно и профессионально
• инструменты повышения лояльности клиентов
• личную ответственность за результат
Мы разберём реальные кейсы, потренируемся в диалогах, научимся слышать между строк и усилим командную культуру.
Отличный сервис - это не случайность.
Это навык. И его можно прокачать.

#тренингпосервису
#тимбилдинг
#бизнестренингалматы

Арт-тимбилдинг – это командная работа в творческом формате.
АРТ тимбилдинг сочетает в себе несколько направлений — полезное и веселое общение, эффективное командообразование, творчество, движение к общей цели.
Такие мероприятия повышают сплоченность и доверие внутри коллектива, позволяют расслабиться и отвлечься от офисных будней.
Соприкосновение с искусством - помогает лучше узнать не только коллектив, но и себя...