Sprint Works

LTV измеряет доход, который получает ваш бизнес от любого конкретного клиента. Это оценка среднего валового дохода, который приносит клиент за все время использования продукта.

Данная метрика немного сложнее предыдущих и потребует дополнительных расчетов. Чтобы рассчитать пожизненную ценность клиента для вашей компании, вам понадобятся некоторые цифры. Во-первых, вам нужно знать, как долго в среднем клиент остается с вами до того, как откажется от услуг. Потому что, конечно же, чем дольше клиент остается с вами, тем более ценным он является.

Начните с коэффициента оттока - количества людей, которые отказываются от подписки в течение месяца. Если у вас 1 000 клиентов, и каждый месяц 20 из них отменяют подписку, это означает, что ежемесячный отток составляет два процента. Просто перевернув это значение ( 1 / ежемесячный отток), вы можете рассчитать, сколько месяцев в среднем будут оставаться ваши клиенты. При ежемесячном оттоке в 2% - 50 месяцев.

Вам также необходимо знать % валовой маржи (процент прибыли, который остается после оплаты расходов на продукт или услугу), а также сколько денег приносит средний клиент каждый месяц.

Если вы знаете, какова ценность клиента в течение его пребывания на вашем сервисе, вы можете принимать более разумные решения о том, сколько нужно потратить на приобретение клиента.

Хорошее эмпирическое правило гласит: если LTV/CAC не превышает 3, вы тратите слишком много средств на привлечение.

#бизнесметрики #стартап

🚀 Sprint Works - ваш надежный партнер для запуска проектов! 💼 Мы команда опытных Product Ownerов, дизайнеров и разработчиков, готовых помочь вам реализовать вашу идею в цифровом мире. Наша методология и экспертиза помогут вам пройти через ранние стадии разработки и проверить ваши бизнес-гипотезы. Доверьтесь нам, чтобы достичь успеха с вашим проектом! 🌟💪 #стартапы #бизнесвайти #startupinbusiness

Чем отличается сильный Product Market Fit от слабого❓ ❕Перспективный для дальнейшего развития PMF обладает следующими качествами: • очевидный спрос на продукцию; пользователи довольны продуктом или услугой (отток клиентов менее 15 %); • короткий цикл продаж (клиент увидел и перешел к оформлению заказа); • отсутствие посредников (непосредственно сам продукт выступает в роли «продавца»); продукт фигурирует в СМИ или социальных сетях. ❕Слабый PMF можно охарактеризовать следующими признаками: • незначительный рост пользователей (метрика остается на одном месте, не наблюдается кратности роста); • ощутимый отток пользователей (более 50 % клиентов не получают то, что хотели от продукта); недостаточная виральность продукта (никто не рекомендует другим людям); • продолжительный цикл продаж, наличие в нем большого числа посредников или сторонних действий; • низкие продажи (конверсия менее 15 %); • в СМИ нет информации о продукте. #стартапбизнес #продуктмаркет