Nethex

Si è conclusa a Molfetta una nuova tappa del 𝗥𝗼𝗮𝗱𝘀𝗵𝗼𝘄 𝗱𝗶 𝗦𝗸𝘆 ha che coinvolto la nostra sede di Bari.

Appuntamenti come questo rappresentano un’occasione preziosa per uscire dalla quotidianità, condividere esperienze e ritrovare, nel confronto, il valore del percorso costruito insieme. Un valore che prende forma attraverso le persone, le competenze e i risultati raggiunti nel tempo.

Presenti per noi, 𝗠𝗶𝗿𝗸𝗼 𝗚𝗶𝗮𝗻𝗻𝗲𝘁𝘁𝗶, 𝗗𝗮𝗻𝗶𝗹𝗼 𝗘𝘂𝗴𝗮𝗻𝗶, 𝗙𝗮𝗯𝗶𝗼 𝗣𝗮𝗻𝗱𝗼𝗹𝗳𝗼 e 𝗔𝗴𝗼𝘀𝘁𝗶𝗻𝗼 𝗥𝗮𝗻𝗶𝗲𝗿𝗶, e gran parte del Team di Digital Sales.

A rendere questa tappa ancora più significativa sono stati i numerosi riconoscimenti ricevuti dai nostri colleghi. Un applauso speciale a 𝗙𝗿𝗮𝗻𝗰𝗲𝘀𝗰𝗮 𝗟𝗼𝗿𝘂𝘀𝘀𝗼, 𝗡𝗮𝘁𝗮𝗹𝗶𝗮 𝗣𝗼𝗹𝗶𝗺𝘂𝗿𝗼, 𝗠𝗮𝗿𝗴𝗵𝗲𝗿𝗶𝘁𝗮 𝗗𝗶 𝗧𝘂𝗹𝗹𝗶𝗼, 𝗙𝗶𝗹𝗼𝗺𝗲𝗻𝗮 𝗕𝗮𝗿𝗯𝗼𝗻𝗲, 𝗗𝗮𝗻𝗶𝗲𝗹 𝗭𝗮𝗰𝗰𝗮𝗿𝗼, 𝗖𝗵𝗶𝗮𝗿𝗮 𝗔𝗻𝗻𝗮 𝗗𝗮𝗺𝗯𝗿𝗼𝘀𝗶𝗼, 𝗥𝗼𝘀𝗮 𝗩𝗮𝗹𝗲𝗿𝗶𝗼 e 𝗧𝗲𝗿𝗲𝘀𝗮 𝗕𝗮𝗹𝘀𝗮𝗺𝗼, Operatori e Operatrici, e ad 𝗔𝗻𝘁𝗼𝗻𝗲𝗹𝗹𝗼 𝗦𝗶𝗿𝗼𝗰𝗰𝗵𝗶, Service Delivery Manager.

Vedere così tante persone Nethex premiate nella stessa occasione è motivo di grande soddisfazione e ci permette di condividere e celebrare il valore del percorso costruito insieme.

Congratulazioni a tutti i colleghi premiati! 🏆
Grazie a #𝗦𝗸𝘆 per l’accoglienza e per averci regalato un’altra splendida serata!

Nel , la qualità di una risposta nasce molto prima della chiamata.

Preparazione, ascolto e cura sono parte di un metodo quotidiano, fatto di attenzione alle persone e consapevolezza del ruolo che ogni contatto porta con sé.

Curiosità, fiducia e capacità di ripartire.

Nel nuovo appuntamento di conosciamo Alessandro Palano, Responsabile aree supporto applicativo, infrastrutturale e CRM di Nethex.

Tra un libro di Camilleri, la passione per lo sport e il desiderio di vedere più fiducia tra le persone, Alessandro racconta qualcosa di sé con semplicità: uno sguardo attento, concreto, sempre aperto a ciò che può nascere dall’incontro con gli altri.

reale vuol dire continuità.

Ogni punto di contatto contribuisce a costruire una relazione unica con il cliente: telefono, e-mail, chat, social e canali digitali funzionano davvero quando condividono contesto, responsabilità e visione del percorso.

La differenza nasce dall’organizzazione: definire chi presidia la relazione, come passano le informazioni e dove vive la storia del cliente.

Da una customer journey map condivisa può partire una Customer Experience più coerente, fluida e riconoscibile in ogni canale.