Warp 7

I clienti 𝗻𝗼𝗻 𝘁𝗶 𝗹𝗮𝘀𝗰𝗶𝗮𝗻𝗼 𝗽𝗲𝗿𝗰𝗵é 𝗵𝗮𝗶 𝘀𝗯𝗮𝗴𝗹𝗶𝗮𝘁𝗼 𝗶𝗹 𝗽𝗿𝗼𝗱𝗼𝘁𝘁𝗼 𝗼 𝗶𝗹 𝗽𝗿𝗲𝘇𝘇𝗼.
Ti lasciano perché 𝗵𝗮𝗶 𝘁𝗿𝗮𝗱𝗶𝘁𝗼 𝗹𝗲 𝗹𝗼𝗿𝗼 𝗮𝘀𝗽𝗲𝘁𝘁𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲.

Abbiamo passato anni a osservare aziende con prodotti eccellenti e clienti insoddisfatti.
E aziende con prodotti nella media e clienti entusiasti.

Parliamoci chiaramente.
𝗢𝗴𝗴𝗶 𝗶 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗶 𝗵𝗮𝗻𝗻𝗼 𝗮 𝗱𝗶𝘀𝗽𝗼𝘀𝗶𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 𝗶𝗻𝗻𝘂𝗺𝗲𝗿𝗲𝘃𝗼𝗹𝗶 𝗮𝗹𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲.

𝗟𝗮 𝗱𝗶𝗳𝗳𝗲𝗿𝗲𝗻𝘇𝗮 𝗻𝗼𝗻 è 𝗺𝗮𝗶 𝘀𝗼𝗹𝗼 𝗻𝗲𝗹 𝗽𝗿𝗼𝗱𝗼𝘁𝘁𝗼.
Quello che fa la differenza è la 𝗰𝗮𝗽𝗮𝗰𝗶𝘁à 𝗱𝗶 𝗴𝗲𝘀𝘁𝗶𝗿𝗲 𝗶𝗹 𝗰𝗶𝗰𝗹𝗼 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝘁𝗼 𝗱𝗲𝗹𝗹𝗮 𝗰𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝘀𝗮𝘁𝗶𝘀𝗳𝗮𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻 — dalla formazione delle aspettative fino alla cura della relazione post-acquisto. È li che si crea il valore

In Warp 7 usiamo 𝘂𝗻 𝗳𝗿𝗮𝗺𝗲𝘄𝗼𝗿𝗸 𝗶𝗻 𝟲 𝗳𝗮𝘀𝗶 ogni volta che lavoriamo con un'azienda su questo tema.
Nel carosello qui sotto lo trovi spiegato passo per passo.

Una cosa che ci colpisce: 𝗹𝗮 𝗺𝗮𝗴𝗴𝗶𝗼𝗿 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗲 𝗱𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗮𝘇𝗶𝗲𝗻𝗱𝗲 𝗽𝗿𝗲𝘀𝗶𝗱𝗶𝗮 𝗯𝗲𝗻𝗲 𝗹𝗲 𝗳𝗮𝘀𝗶 𝗰𝗲𝗻𝘁𝗿𝗮𝗹𝗶 (prodotto, comunicazione, a volte delivery) 𝗺𝗮 𝗳𝗮𝗹𝗹𝗶𝘀𝗰𝗲 𝗻𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗳𝗮𝘀𝗶 𝗲𝘀𝘁𝗿𝗲𝗺𝗲 — l'ascolto delle aspettative all'inizio e la cura della relazione alla fine.
E sono proprio quelle le fasi che determinano la fidelizzazione.

Scorri il carosello e poi dimmi: in quale fase fatichi di più?
Nel primo commento 𝗹𝗶𝗻𝗸 𝗮 𝘂𝗻 𝗮𝗿𝘁𝗶𝗰𝗼𝗹𝗼 𝗻𝗲𝗹 𝗾𝘂𝗮𝗹𝗲 𝗮𝗯𝗯𝗶𝗮𝗺𝗼 𝗽𝗮𝗿𝗹𝗮𝘁𝗼 𝗱𝗶 𝗾𝘂𝗲𝘀𝘁𝗼 𝘁𝗲𝗺𝗮

Il 𝗺𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗱𝗲𝗶 𝗹𝗶𝗯𝗿𝗶 vs. Il 𝗺𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗱𝗲𝗹 𝗺𝗼𝗻𝗱𝗼 𝗿𝗲𝗮𝗹𝗲. 🥊

Tutti amiamo i 𝗺𝗮𝗻𝘂𝗮𝗹𝗶, i 𝗺𝗼𝗱𝗲𝗹𝗹𝗶 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗰𝗶 e i 𝘁𝗲𝗿𝗺𝗶𝗻𝗶 𝗶𝗻𝗴𝗹𝗲𝘀𝗶 𝗮𝗹𝘁𝗶𝘀𝗼𝗻𝗮𝗻𝘁𝗶.
Ma chi lavora sul campo ogni giorno lo sa: 𝘁𝗿𝗮 𝗹𝗮 𝘁𝗲𝗼𝗿𝗶𝗮 𝗲 𝗹𝗮 𝗽𝗿𝗮𝘁𝗶𝗰𝗮 𝗰’è 𝗱𝗶 𝗺𝗲𝘇𝘇𝗼… 𝗹’𝗲𝘀𝘀𝗲𝗿𝗲 𝘂𝗺𝗮𝗻𝗼.

In accademia 𝗰𝗶 𝗵𝗮𝗻𝗻𝗼 𝗶𝗻𝘀𝗲𝗴𝗻𝗮𝘁𝗼 𝗮 𝗱𝗶𝘀𝗲𝗴𝗻𝗮𝗿𝗲 𝗼𝗿𝗴𝗮𝗻𝗶𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗶 𝗽𝗲𝗿𝗳𝗲𝘁𝘁𝗶.
Ma poi la realtà di tutti i giorni è fatta di relazioni e scopri che un litigio a colazione tra soci può bloccare un’intera strategia di lancio molto più di un budget risicato.

Ecco 𝗹𝗲 𝟯 "𝘃𝗲𝗿𝗶𝘁à 𝘀𝗰𝗼𝗺𝗼𝗱𝗲" che nessun corso di marketing ti dirà mai:

1️⃣ 𝗟𝗲 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗶 𝗯𝗮𝘁𝘁𝗼𝗻𝗼 𝗹𝗮 𝗹𝗼𝗴𝗶𝗰𝗮
Spesso le decisioni non seguono i KPI, ma la necessità di non rovinare il pranzo della domenica in famiglia. In questi casi, il consulente deve saper essere un po’ psicologo per sbloccare la situazione.

2️⃣ 𝗜𝗹 𝘀𝗼𝗳𝘁𝘄𝗮𝗿𝗲 𝗻𝗼𝗻 è 𝗶𝗹 𝗳𝗶𝗻𝗲, 𝗶𝗹 𝗳𝗶𝗻𝗲 è 𝗶𝗹 𝗰𝗮𝗺𝗯𝗶𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼
Implementare un CRM non è un problema tecnico, è una sfida emotiva. Devi gestire la paura di chi vede l'innovazione come una minaccia alla propria competenza decennale.

3️⃣ 𝗟𝗮 "𝗦𝗶𝗴𝗻𝗼𝗿𝗮 𝗚𝗶𝗼𝘃𝗮𝗻𝗻𝗮" 𝘃𝗶𝗻𝗰𝗲 𝘀𝘂𝗹𝗹𝗮 𝗕𝘂𝘆𝗲𝗿 𝗣𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮
I modelli astratti sono utili, ma l'imprenditore che conosce i suoi clienti per nome ha un asset inestimabile che va valorizzato, non sostituito con slide teoriche.

𝗜𝗴𝗻𝗼𝗿𝗮𝗿𝗲 𝗾𝘂𝗲𝘀𝘁𝗲 𝗱𝗶𝗻𝗮𝗺𝗶𝗰𝗵𝗲 𝘂𝗺𝗮𝗻𝗲 è 𝗹'𝗲𝗿𝗿𝗼𝗿𝗲 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗰𝗼 𝗽𝗶ù 𝗴𝗿𝗮𝘃𝗲.
È come voler far indossare a un'azienda una camicia troppo stretta: prima o poi si strappa e resti n**o.

Il nostro ruolo in Warp 7? Trasformare la teoria in risultati concreti, adattando i modelli alla realtà specifica di chi abbiamo di fronte. Perché alla fine, 𝗹𝗲 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗲 𝗲 𝗹𝗲 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗶 𝘀𝗼𝗻𝗼 𝗹’𝘂𝗻𝗶𝗰𝗼 𝘃𝗲𝗿𝗼 𝗺𝗼𝘁𝗼𝗿𝗲 𝗱𝗲𝗹 𝘀𝘂𝗰𝗰𝗲𝘀𝘀𝗼.
Ne parliamo su 𝗧𝗵𝗲 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝗖𝗵𝗮𝗻𝗻𝗲𝗹 (link nel primo commento)

Marketing e Consulenza: la realtà umana oltre la teoria | Warp 7

In un anno fatto di algoritmi, automazioni e intelligenze artificiali, c’è una verità che il marketing del "mondo reale" ci ricorda ogni giorno: 𝗹𝗲 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗶 𝘃𝗮𝗹𝗴𝗼𝗻𝗼 𝗽𝗶ù 𝗱𝗶 𝘂𝗻 𝗼𝗿𝗴𝗮𝗻𝗶𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗮 e l𝗲 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗮𝗻𝗼 𝗽𝗶ù 𝗱𝗲𝗶 𝘀𝗼𝗳𝘁𝘄𝗮𝗿𝗲.

A Natale vogliamo fermarci un attimo per ringraziare chi ha scelto di fare questo viaggio con noi.
Non numeri in un CRM o "buyer personas", ma partner, clienti e amici con cui abbiamo 𝗰𝗼𝘀𝘁𝗿𝘂𝗶𝘁𝗼 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗲, 𝗿𝗶𝘀𝗼𝗹𝘁𝗼 𝗽𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲𝗺𝗶 e 𝗳𝗲𝘀𝘁𝗲𝗴𝗴𝗶𝗮𝘁𝗼 𝗿𝗶𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝘁𝗶.

𝗔𝘂𝗴𝘂𝗿𝗶 𝗱𝗶 𝗯𝘂𝗼𝗻 𝗡𝗮𝘁𝗮𝗹𝗲 𝗱𝗮 𝘁𝘂𝘁𝘁𝗼 𝗶𝗹 𝘁𝗲𝗮𝗺 𝗪𝗮𝗿𝗽𝟳.
Che sia un momento di ricarica per ripartire, insieme, con una visione ancora più chiara. 🚀✨

Spesso il genio che crea un brand diventa la persona che lo distrugge. O che ne impedisce la crescita.

Non è la trama di un film.
Parliamo del paradosso del fondatore.
Un CEO carismatico può avere una grande idea.
Lanciare un'azienda verso le stelle.
La sua visione diventa il brand.
La sua faccia, a volte, il simbolo.

Ma cosa succede quando quella stessa persona diventa "il problema"?
Quando i suoi limiti personali diventano il vincolo alla crescita?
Quando si rifiuta di lasciare spazio al team entrando in tutte le decisioni aziendali?

Il caso Tesla è emblematico.
Un brand nato per unire i visionari, ora divide.
L'identificazione totale tra uomo e marchio si sta rivelando un'arma a doppio taglio.

Ma questa dinamica è molto più comune di quanto si creda.
Anzi, capita praticamente sempre.

Questo impone una riflessione profonda.
Come fa un brand a sopravvivere al suo creatore?
Come fa ad andare oltre ai suoi limiti e a sviluppare tutto il suo potenziale?

Una brand strategy efficace non si lega al destino di un singolo.
Si costruisce su fondamenta solide, capaci di resistere a ogni tempesta.

Ne parliamo nell'ultimo articolo su The Marketing Channel.
Link nel primo commento.