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📊 Secondo i dati dell’Osservatorio sui pagamenti di Cerved 2023, nelle imprese italiane, dopo la discesa registrata nel 2021 e 2022, tornano a crescere i mancati pagamenti (+0,3%) 📈, i ritardi (+0,2 giorni) ⏳ e si dilatano i termini concordati in fattura (+1,4 giorni) 🕒.

Nelle quanto spesso capita che il commerciale o l’agente contatti e fissi un appuntamento con un cliente del suo portafoglio senza conoscere lo stato dei suoi pagamenti? 🤔

💻 Opportunity® con integrata permette di monitorare gli insoluti direttamente dalla scheda cliente, senza coinvolgere il team amministrativo.
Le informazioni necessarie sono già disponibili, semplificando il lavoro del team di vendita 💰 e riducendo i tempi di ricerca dei dati ⏱️.



Casi concreti e approfondimenti li trovate nel nostro ultimo articolo ▶️▶️▶️ https://lnkd.in/d6QdjPTF

I per la gestione delle attività commerciali,
noti anche come ,
sono una categoria specifica di software gestionale
che si concentra sulle operazioni di e
facilitando i processi e la comunicazione tra agenti di vendita, commerciali, back office.

Come funzionano?

Ne parliamo più nel dettaglio nel nostro ultimo approfondimento. 👉👉👉 https://www.opportunitycrm.it/risorse/blog/crm/a-cosa-serve-il-software-gestionale-per-le-vendite/

"Non ho tempo per il CRM" è come dire...

Come possiamo realmente creare valore tangibile per i nostri clienti?

Valutazione prima e dopo l'acquisto:
🔄 Il valore viene valutato sia prima che dopo l'acquisto. Garantire un'esperienza che superi le aspettative del cliente in entrambe le fasi è cruciale per consolidare relazioni durature.

Livelli di percezione del valore:
📊 Il valore viene percepito su diversi piani. Ciò richiede una flessibilità nell'offrire valore in molteplici modi, personalizzando le soluzioni per adattarle alle specifiche esigenze di ciascun cliente.

Diversità nell'interpretazione del valore:
🌐 Il valore generato assume significati differenti per clienti diversi. Comprendere le singole esigenze è fondamentale per fornire, dove possibile, soluzioni su misura che valorizzino l’unicità dell’azienda.

Il valore percepito dal cliente si articola nella semplice formula:
VALORE ➡️ benefici - costi e rischi

Comprendere appieno questo equilibrio è ciò che ci consente di avere clienti felici 😊e collaborazioni soddisfacenti e durature.

Che ne pensi?