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Il tuo prossimo briefing di marketing non te lo darà un cliente.
Te lo stanno già dando i clienti dei tuoi concorrenti.

Ogni recensione negativa su un loro prodotto, ogni commento entusiasta, ogni lamentela sul loro servizio clienti è un insight che vale oro.

È un brief non richiesto, onesto e brutale su cosa il mercato desidera davvero.

Il problema? È un brief scritto in migliaia di conversazioni diverse, su decine di piattaforme. Impossibile da leggere e interpretare manualmente.

È per questo che abbiamo creato Radar.

Radar è il nostro servizio di Market Resonance Intelligence che analizza migliaia di conversazioni online — recensioni, social, forum — per identificare le tensioni, i desideri e le opportunità nascoste nel tuo settore.

Ti diciamo esattamente:— Quali argomenti attivano l'acquisto (e quali lo bloccano).— Quali parole usare nella tua comunicazione per entrare in risonanza con i clienti.— Quali debolezze dei tuoi concorrenti puoi trasformare nel tuo punto di forza.

Smetti di ti**re a indovinare cosa vuole il mercato. Inizia ad ascoltarlo con metodo.

Scopri come Radar può trasformare il rumore in strategia per il tuo brand. Contattaci per una demo.

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Shhh! Silenzio, è il momento del “greenhushing”!

Il fenomeno del "greenhushing" è una strategia emergente adottata da molte aziende nel mondo. È la tendenza al silenzio riguardo agli obiettivi climatici e alla sostenibilità.

Sempre più brand decidono di evitare di parlare di politiche ambientali, approcci alla sostenibilità e questioni climatiche, facendo registrare un passaggio repentino dall'eccesso di comunicazione alla “scena muta”.

Tra i principali ostacoli, si trovano le sfide della compliance: le continue modifiche legali, soprattutto in Europa, rendono difficile l'allineamento normativo, spingendo alcune aziende a preferire un approccio del genere “chi tace, evita il greenwashing”, ossia l’accusa di ambientalismo di facciata.

Con un paradosso: i settori più inclini al “greenhushing” – dall’inglese “hush” tacere - sono proprio quelli che offrono servizi all’ambiente e supporto alle energie rinnovabili, seguite da imprese di pubblica utilità, del food & beverage, di prodotti per la casa.

Oltre alle complessità normative, un altro freno è il timore delle valutazioni degli investitori, sempre più attenti alla veridicità delle affermazioni e alla trasparenza.

Risultato: meglio evitare del tutto pubblicità e dettagli sulle proprie strategie climatiche.

Fonte: South Pole - Report Net Zero 2024

Un brand capace di "promettere" diventa molto potente.

La "customer promise" è il cuore di un'efficace strategia di marketing. Si tratta di un impegno che un'azienda assume nei confronti dei suoi clienti, promettendo un valore specifico o un'esperienza unica attraverso i suoi prodotti o servizi. Questa promessa non è solo una dichiarazione di intenti, ma un impegno tangibile che deve essere mantenuto per costruire fiducia e lealtà. Un brand che mantiene le sue promesse ci guadagna sempre in termini di clienti soddisfatti che possono diventare ambasciatori del brand.

🔍 Ricerca WARC: Le campagne basate su una "customer promise" (CP) superano quelle incentrate su altri aspetti.

Le CP aumentano la percezione e preferenza del marchio. Le promesse vincenti devono essere memorabili, valutabili ed eseguibili

🚀 Come possiamo fare?
1️⃣ Promessa chiara e inequivocabile
2️⃣ Basata su informazioni accurate sui clienti
3️⃣ Formulazione memorabile
4️⃣ Integra prodotto, marketing, vendita e esperienza cliente

Promettere accelera i risultati di Business





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🤖 Aitana non è un influencer qualunque. A soli 25 anni, questo modello generato dall'intelligenza artificiale sta ridefinendo il mondo del marketing digitale. Creato dall'agenzia innovativa The Clueless, Aitana ha già conquistato Instagram con oltre 220.000 follower!

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