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Abbiamo intervistato Alfredo Formisano, responsabile commerciale di XMASTER GGroup, brand di Autodis Italia e divisione tecnica del gruppo dedicata al supporto, alla formazione e allo sviluppo delle officine di autoriparazione.

Al centro del confronto, il ruolo delle attrezzature professionali, della diagnosi evoluta, del software gestionale e dell’assistenza tecnica per accompagnare le officine in una fase di forte trasformazione.

Un approfondimento sul valore della tecnologia applicata al lavoro quotidiano degli autoriparatori.

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Durante l’Italy Insurance Forum abbiamo intervistato Lucas Juri, Managing Director Financial Services AI Studio di Globant, per approfondire il ruolo dell’intelligenza artificiale nel settore automotive e aftermarket.
Secondo Globant, l’IA non è più soltanto uno strumento di efficienza, ma una leva strategica per trasformare post vendita, servizi, customer experience e rapporto tra marchio e cliente.
Un tema sempre più rilevante anche per l’aftermarket, dove dati, personalizzazione e velocità di risposta stanno diventando fattori decisivi per la competitività.
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Durante l’Italy Insurance Forum abbiamo intervistato Giorgio Milano, Managing Director di PDR Team Italia, per approfondire il ruolo dell’intelligenza artificiale nella gestione dei danni da grandine.
Al centro del confronto, il sistema Colibrì, tecnologia proprietaria che consente di scannerizzare il veicolo, rilevare numero e dimensione dei bolli sulla carrozzeria e supportare una valutazione più oggettiva del danno.
Un processo che impatta direttamente sulla gestione dei sinistri, sulla qualità della riparazione e sulla filiera dei ricambi, contribuendo a ridurre tempi, errori e possibili frodi.
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