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NON RISCHIARE INUTILI PERDITE DI (FATTURATO) TEMPO

Una delle cause maggiori di insoddisfazione dei tuoi clienti è il tempo di attesa o le perdite di tempo per ricevere prodotti o servizi.
Pensa se gestisci una Location per Eventi e arrivano dei clienti per prenotare un banchetto e non gli viene dedicato il tempo necessario per il preventivo e tutte le informazioni, rischi di perdere la potenziale chiusura di contratto.
Pensa se gestisci un ristorante e i reparti di sala e cucina non sono coordinati con i tempi durante il servizio, rischi in primis di fare br**ta figura come ristoratore e poi la perdita dei clienti con recensioni e feedback negativi.
Pensa se gestisci un bar ed un cliente per un caffè deve attendere 10 minuti.
Pensa se hai una pizzeria con servizio delivery e ti capita di fare le consegne in ritardo.
Sono tutti episodi che nei miei 30 anni di professione sono capitati ed ho imparato a gestirli con la formazione e l’esperienza.

Se nella tua azienda noti ancora qualche disservizio legato ai tempi di preparazione e di servizio, è giunto il momento di formare i tuoi dipendenti a gestire il tempo.

I vecchi proverbi sono infallibili: “il tempo è denaro!”.

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Buona Festa del Papà e tanti auguri a tutti quelli che festeggiano l’onomastico.
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