Salesforce
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28/09/2023
Concentrare all'interno di un'unica tutto il processo end-to-end nella gestione dei in modo tale da avere la completa conoscenza della relazione con essi. Questo l'obiettivo primario che ha portato Dolomiti Energia a scegliere Salesforce come proprio partner tecnologico nel suo processo di .
Di questo e della rivoluzione legata all' abbiamo parlato con Edoardo Fistolera, Responsabile ICT & Digital dell'azienda. Sui nostri canali social trovate la video intervista completa👇🏼
La trasformazione digitale di Dolomiti Energia parte dalla relazione con il cliente Intervista con Edoardo Fistolera, Responsabile ICT & Digital di Dolomiti Energia
26/09/2023
3.300 punti vendita in 30 Paesi e circa 80 milioni di caffè e 30 milioni di brioches venduti su base annua: se si pensa alla sosta in autostrada il primo nome che viene in mente è sicuramente quello di Autogrill, leader globale nei servizi di per chi viaggia.
L’esigenza di continua evoluzione e ha portato l'azienda ad affidarsi a Salesforce per dare il via a un percorso di digitalizzazione. Obiettivo principale: rafforzare la , e capire chi sono e cosa vogliono i clienti in modo più veloce e oggettivo attraverso i .
La storia completa la trovate sul nostro sito: https://sforce.co/3ES2oCT 👇🏼
Autogrill verso un marketing in real time fra centralità del cliente e programmi di loyalty Autogrill verso un marketing in real time fra centralità del cliente e programmi di loyalty
La necessità di internalizzare tutte le attività di ha portato Yamamay a scegliere Salesforce come partner tecnologico per la sua .
La collaborazione ha permesso al brand di raccogliere i dei clienti su un'unica , offrire un servizio più vicino alle loro esigenze e in definitiva aumentarne la . Tutto questo grazie anche a un canale attraverso il quale il cliente arriva a legarsi al brand in modo non solo transazionale ma anche emozionale.
La video intervista completa con Marco Martinotti, CRM Manager dell'azienda, è ora disponibile sui nostri canali social 👇🏼
Un processo di , quello di Dolomiti Energia, che parte dalla relazione con il e dall'offerta di processi di service sempre più evoluti.
Abbiamo scambiato quattro chiacchiere con Edoardo Fistolera, Responsabile ICT & Digital dell'azienda, il quale ci ha raccontato la della multiutility trentina. Qui un assaggio della video intervista, prossimamente disponibile sui nostri canali social.
29/05/2023
Digitalizzare l’attività del e la sua , mettendo al centro una piattaforma tecnologica e tutti i che questa riesce a gestire e visualizzare.
Da questa necessità Banca Patrimoni Sella & C., realtà del gruppo Sella specializzata nella gestione dei patrimoni della clientela privata e istituzionale, ha dato il via al proprio processo di .
La storia completa la trovate sul nostro sito:
La qualità del servizio secondo Banca Patrimoni Sella & C. Il progetto di trasformazione di Banca Patrimoni Sella nasce per digitalizzare l’attività del banker e la sua customer journey, mettendo al centro una piattaforma tecnologica e tutti i dati che questa riesce a gestire e visualizzare.
28/04/2023
Il 4 maggio è dietro l'angolo e tutto è pronto per il nostro evento dell'anno! 🇮🇹
Tra meno di una settimana, quattro Trailblazer d'eccezione saranno sul palco del World Tour Milano: Pirelli, Autogrill e Treedom si uniranno a noi per raccontarci le loro storie di trasformazione digitale.
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Indirizzo
Milan
20122
Orario di apertura
| Lunedì | 09:00 - 18:00 |
| Martedì | 09:00 - 18:00 |
| Mercoledì | 09:00 - 18:00 |
| Giovedì | 09:00 - 18:00 |
| Venerdì | 09:00 - 18:00 |
