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📣 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴, 𝘃𝗲𝗻𝗱𝗶𝘁𝗲 𝗲 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝘇𝗶𝗼 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗶: 𝘁𝗿𝗲 𝗿𝗲𝗽𝗮𝗿𝘁𝗶, 𝘂𝗻'𝘂𝗻𝗶𝗰𝗮 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 𝗰𝗼𝗻 𝗶𝗹 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲.
In molte aziende questi tre mondi funzionano ancora in parallelo.
Strumenti separati, dati che non si scambiano, clienti che devono ripetersi ogni volta che cambiano interlocutore.

Il risultato è sempre lo stesso:
🔹 il marketing non sa cosa succede ai contatti dopo il passaggio alle vendite
🔹 il venditore riceve nominativi senza contesto, e riparte da zero
🔹 il servizio clienti risolve problemi senza visibilità sulla storia commerciale del cliente.

𝗗𝘆𝗻𝗮𝗺𝗶𝗰𝘀 𝟯𝟲𝟱 𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁𝘀 𝗝𝗼𝘂𝗿𝗻𝗲𝘆𝘀 connette queste tre funzioni in un flusso unico: dal primo contatto al post-vendita, ogni interazione alimenta la successiva e nessuna informazione si perde nel passaggio.

Nel nuovo articolo sul blog spieghiamo come funziona questa orchestrazione e cosa cambia concretamente per chi gestisce una struttura commerciale complessa.

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Marketing, vendite e servizio clienti: come Customer Insights Journeys orchestra l'intera relazione con il cliente Scopri come Dynamics 365 Customer Insights Journeys può migliorare l'esperienza del cliente coordinando marketing, vendite e servizio.

🏭 Pianificazione, acquisti, magazzino, qualità, supply chain: nel manifatturiero è dall’equilibrio tra questi processi che dipendono continuità operativa, tempi di risposta e capacità di controllo.

Quando le informazioni restano distribuite tra strumenti diversi, aumentano complessità, tempi decisionali e margini di inefficienza.

Nel nostro nuovo articolo approfondiamo come Dynamics 365 Business Central possa supportare le aziende manifatturiere nel costruire una gestione più integrata, aiutando a:
🔹 collegare pianificazione della produzione e approvvigionamento
🔹 migliorare la visibilità su scorte, ordini e fabbisogni
🔹 integrare in modo più strutturato qualità e tracciabilità
🔹 creare le basi per automazioni intelligenti e agenti AI sui processi reali di fabbrica

Un approfondimento pensato per le imprese che vogliono rafforzare coordinamento, controllo e capacità di evoluzione.

Leggi l’articolo qui:

Business Central: ERP Manufacturing per la tua azienda Pianificazione, qualità, supply chain: come Business Central diventa il centro operativo di un’azienda manifatturiera

🏭 𝗔 𝗛𝗮𝗻𝗻𝗼𝘃𝗲𝗿 𝗠𝗲𝘀𝘀𝗲 𝟮𝟬𝟮𝟲, Microsoft ha mostrato cosa significa per un'azienda manifatturiera fare il salto verso l'𝗘𝗥𝗣 𝗮𝗴𝗲𝗻𝘁𝗶𝗰𝗼.

Il punto di partenza è una domanda concreta: quante decisioni operative, dalla ripianificazione della produzione alla gestione dei fabbisogni fino alla risposta ai clienti, richiedono ancora ore di lavoro manuale perché i dati stanno in posti diversi e arrivano tardi?

La risposta di Microsoft passa per Dynamics 365 e Copilot integrati direttamente nei flussi operativi, con agenti AI in grado di:
🔹 Ripianificare la produzione in tempo reale quando cambiano domanda, capacità o disponibilità dei materiali
🔹 Automatizzare i processi di approvvigionamento e riordino, tenendo tutto connesso a magazzino e pianificazione
🔹 Supportare processi ad alta complessità come l'analisi dell'impatto dei cambi tecnici, la gestione dei richiami e i processi di preventivazione

La visione è chiara: un'azienda manifatturiera in cui ogni persona, dal plant manager all'AD, lavora con il pieno contesto operativo su domanda, capacità, scorte e impegni, e in cui ogni decisione genera azioni allineate in tutto il sistema.

Leggi la news ufficiale 👉 https://www.microsoft.com/en-us/dynamics-365/blog/business-leader/2026/04/16/becoming-a-frontier-manufacturing-firm-agentic-decisions-across-the-manufacturing-value-chain/

🚀 𝗜𝗹 𝗻𝘂𝗼𝘃𝗼 𝘀𝘁𝘂𝗱𝗶𝗼 𝗙𝗼𝗿𝗿𝗲𝘀𝘁𝗲𝗿 𝘀𝘂 𝗗𝘆𝗻𝗮𝗺𝗶𝗰𝘀 𝟯𝟲𝟱 𝗕𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀 𝗖𝗲𝗻𝘁𝗿𝗮𝗹, pubblicato da Microsoft il 31 marzo 2026, evidenzia dati molto interessanti per chi sta valutando la modernizzazione dell’ERP.

Tra i risultati stimati:

🔹 oltre il 200% di ROI in tre anni
🔹 payback in circa 6 mesi
🔹 fino al 30% di riduzione dei tempi di chiusura mensile
🔹 fino al 50% di risparmio di tempo nelle attività di AP, AR e billing

Oggi la modernizzazione ERP non riguarda solo la sostituzione di un sistema legacy, ma la possibilità di costruire processi più integrati, dati più affidabili e una base solida per sostenere crescita, controllo e capacità decisionale.

In questo scenario, Dynamics 365 Business Central si conferma una piattaforma strategica per le aziende che vogliono evolvere con maggiore efficienza e prepararsi in modo concreto anche ai nuovi scenari di AI e automazione.

👉 Leggi la news completa: https://www.microsoft.com/en-us/dynamics-365/blog/business-leader/2026/03/31/enable-accelerated-growth-with-confidence-a-forrester-tei-study-projects-more-than-200-roi-over-three-years-and-six-month-payback-using-dynamics-365-business-central/