mune di Capannori; Comune di Livorno; INPS. Partner associati: ActionAid International Italia; PPS Social Integration (Belgio); Ministero del lavoro e delle Politiche Sociali (Grecia) ; Regione Toscana
Il progetto
A livello locale e nazionale, così come in molti paesi europei, la risposta alle complesse sfide dell’inclusione passa attraverso sistemi di welfare dispersi, complessi e multilivelli. Si tratta di un approccio strategico per rendere effettive le misure di contrasto alla povertà e all’esclusione sociale. Reticulate è un progetto che sperimenta l’integrazione dei servizi e delle opportunità offerte dall’attuale e frammentato sistema dei servizi. Mediante la creazione di One Stop Shop in quattro aree di sperimentazione in Toscana (Capannori, Pistoia, Grosseto e Livorno), servizi, procedure e strumenti sono ri-disegnati da attori pubblici, terzo settore e gruppi sociali particolarmente vulnerabili. Il progetto mira a rispondere, in particolare, ai bisogno delle persone senza fissa dimora, particolarmente difficili da raggiungere dai servizi di supporto e le famiglie con minori che ricevono uno specifico supporto finanziario. Come lo fa
Dopo una prima fase di studio dei modelli esistenti nelle 4 aree di sperimentazione, che include anche percorsi di dialogo e di co-progettazione dei servizi insieme agli utenti, e uno studio dei modelli esistenti in Europa (in particolare in Belgio, Grecia, Spagna e Germania), il progetto sperimenta un vero e proprio modello innovativo nelle quattro aree di sperimentazione in Toscana, dove 4 One Stop Shop saranno resi operativi. I dati raccolti lungo l’intera fase di sperimentazione permetteranno di sviluppare un’analisi d’impatto del modello proposto mentre la fase di disseminazione dei risultati avrà come obiettivo quello di sensibilizzare i policy makers e gli addetti ai lavori per promuovere un sistema più efficace ed integrato dei servizi. Risultati attesi
- Realizzare un modello di servizi integrati capace di offrire supporto per l’accesso ai sistemi di sostegno al reddito, inclusione lavorativa e dei beni e servizi primari, mediante l’elaborazione di un modello di gestione delle risorse, delle opportunità, delle competenze, attualmente disperse tra diversi enti e funzioni.
- Favorire la cooperazione tra enti, società civile e utenti attraverso il loro coinvolgimento in percorsi partecipativi per identificare punti critici e possibili soluzioni
- Sperimentare il funzionamento dei One Stop Shop, intesi come spazi fisici dove risposte non stigmatizzate e servizi integrati si rendono disponibili alle persone in situazioni di vulnerabilità.
- Disseminare i risultati della sperimentazioni e promuovere miglioramenti strutturali del sistema dei servizi.
