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e, sia come sensibilizzazione sul valore del bene comune e sull’importanza della partecipazione dei cittadini alla sua realizzazione. È in questa prospettiva che si inquadra la nuova iniziativa "Dialogo con il cittadino", che intende coinvolgere i cittadini, sollecitandoli ad inviare messaggi che li portino a sentirsi protagonisti della vita pubblica del Paese.Nel processo di innovazione amministrativa intrapreso dalla pubblica amministrazione, lo spazio sempre maggiore dato alla partecipazione dei cittadini ai processi decisionali ha migliorato la qualità dell’agire amministrativo, nel senso che consente una migliore comprensione del contesto e delle conseguenze delle varie alternative a coloro che devono decidere. Consultazione e partecipazione informata possono quindi condurre a politiche che comprendono maggiormente le necessità degli utenti e aumentano anche il supporto e la fiducia nei confronti delle istituzioni pubbliche e delle loro azioni.