Ilood

مشکلاتی که تیم ها با آن روبرو هستند (1)

1. زمانی که الگوی کاری موجود نیست

نمونه های ضعیفی از تیم های متفاوت وجود دارند.

چرا این یک مشکل است؟

چون بدون الگوی کار، کسی نیست که از او پیروی شود.

اکثر کسانی که در راس کار هستند، درباره تیم صحبت می کنند بدون اینکه در واقع قادر به درک مسایل مربوط به آن باشند و یا بتوانند در بهبود شرایط فعالیت های تیم سهمی داشته باشند.

ادامه: http://ilood.com/?l=1&i=wVFDZowh0LU=

تفاوت ها را دریابید (1)

یک شرکت خدمات مالی، تیم های خدمات مشتری تشکیل داد. این کار موجب شرکت کارمندان در مشغله های بزرگ تر، یادگیری فرایندها و مهارتهای جدید و ایجاد روابط جدید بین آنها شد.

در مرحله اولیه، جزء اصلی آموزش، تیم سازی بود. این موضوع به افراد حس جهت یابی داد، موجب شد یکدیگر را بشناسند، مهارت ها و توانایی ها را بشناسند و روشی برای کارشان تعیین کنند.

پس از دستیابی به این هدف، تاکید کار بر مهارتهای "کار تیمی" قرار گرفت، یعنی مبادله عقاید، همکاری، صداقت و حمایت از یکدیگر.

http://ilood.com/?l=1&i=P8jNPcAh+MI=

کلیدهای طلایی کار تیمی

با توجه به موارد زیر، نیاز به تیم و کار تیمی هیچگاه به این اندازه از اهمیت برخوردار نبوده است.

1. انتظار بیشتر مشتری.

2. محصولات و خرید و فروش های پیچیده تر.

3. بی ثباتی بیشتر در تجارت.

4. فشار فزاینده مسائل رقابتی، قانونی و محیط زیستی.

تیم ها برخلاف افراد، از توان بالقوه گرد آوری مهارت ها، تجارب و مقررات مورد نیاز دوران متغیر برخوردارند.

http://ilood.com/?l=1&i=vjHou5BSz30%3D