GAFM Iraq Chapter

لمياء ستار جياد تحصل على ( عضوية المدرب المعتمد)
بكالوريوس علوم مالية ومصرفية - كلية بغداد للعلوم الاقتصادية
مدير شمول مالي - البنك الأهلي العراقي
25 سنة خبرة في القطاع المصرفي
Lamiaa Satar Chiad ( Accredited Trainer Member)
Bachelor of Science in Finance and Banking - Baghdad College of Economic Sciences
Financial Inclusion Manager - National Bank of Iraq
25 years Experience in the banking sector

احمد ناجح ناصر يحصل على ( العضوية الفضية)
دبلوم محاسبة
موظف خدمة زبائن - مصرف الجنوب الاسلامي
5 سنوات خبرة في قطاع شركات الدفع الالكتروني والمصارف
Ahmed Najeh Naser ( Silver Member)
Accounting Diploma
Customer Service - South Islamic Bank
5 years of experience in the electronic payment and banking sector

شهد اياد حسين تحصل على ( العضوية الذهبية)
بكلوريوس تربية رياضية وعلوم بدنية - جامعة سامراء
المدير التنفيذي للعلاقات العامة - شركة بيت الحكمة للتدريب و الاستشارات
٧ سنوات خبرة في مجال التعليم في القطاع الخاص
Shahad Ayad Hussein ( Golden Member)
Bachelor of Physical Education and Physical Sciences -Samarra University
Executive Director of Public Relations - BHTC
7 years of experience in the private education sector

(أخصائي معتمد في إدارة الأزمات)
نظرة عامة على البرنامج:
يهيّئ برنامج CCMS المحترفين لتوقّع الأزمات وقيادتها وحلّها بانضباط وسرعة—مع حماية الأفراد والعمليات والمال والسمعة. يمزج البرنامج أُطرًا مُثبتة بأدوات عملية أو النموذج الذهبي–الفضي–البرونزي، سجلات القرارات، خرائط أصحاب المصلحة، بيانات أولية، المحاكاة، وقوالب مراجعة ما بعد الحدث.
يمكن هذا البرنامج المشاركين من تأسيس وتشغيل فريق إدارة الأزمات وإحاطة الإدارة التنفيذية بوضوح.

المتطلبات الأساسية (Prerequisites)
• يُنصح بخبرة لا تقل عن سنتين في: المخاطر، الأمن، العمليات، الاتصالات/العلاقات العامة، الصحة والسلامة والبيئة، أو الاستجابة لحوادث تقنية/تشغيلية

بحضورك هذا البرنامج التطبيقي والمُكثّف ستتمكن من:
• إنشاء ميثاق فريق إدارة الأزمات (CMT)، تحديد الأدوار وعتبات التصعيد.
• تشغيل هيكل قيادة الحوادث ICS/GSB ووضع إيقاع عمل عملياتي (Battle Rhythm).
• إجراء تقييم موقف سريع وصنع القرار تحت الضغط وفق نماذج OODA (Observe–Orient–Decide–Act) وPACE (Primary–Alternate–Contingency–Emergency).
• تنسيق سلامة الأرواح والأمن واستقرار العمليات.
• تنفيذ اتصالات أزمة فعّالة وإدارة الإعلام ووسائل التواصل.
• دمج الحوادث السيبرانية/التقنية مع تنسيق الأزمة المؤسسي بالتكامل مع BCM/DR (استمرارية الأعمال/تعافي الكوارث).
• إدارة أصحاب المصلحة (الموظفون، العملاء، الجهات الرقابية، المستثمرون وغيرهم).
• تصميم/تيسير تمارين مائدة مستديرة ومحاكاة؛ وإجراء AAR.
• تتبّع الجاهزية بمؤشرات الأداء/المخاطر KPIs/KRIs وإعداد تقارير تنفيذية.

لمن هذا البرنامج؟
• قادة ومنسّقو إدارة الأزمات، والتنفيذيون ذوو صلاحيات القرار أثناء الأزمات
• الاتصالات المؤسسية/العلاقات العامة، الشؤون القانونية والامتثال، علاقات المستثمرين
• الأمن، استمرارية الأعمال/المرونة وإدارة الطوارئ
• فرق الاستجابة لحوادث IT/OT، وقيادات مراكز عمليات الأمن ومديرو التعافي من الكوارث
• مديرو المواقع/المصانع/الأقاليم، ومخططو الطوارئ في القطاعين العام وغير الربحي
• الاستشاريون الذين يطوّرون قدرات إدارة الأزمات للعملاء

فوائد الحصول على الشهادة:
• يمنحك الإكمال الناجح لهذه الدورة لقب CCSM
• يمكنك استخدام التعيين CCMS على بطاقة العمل والسيرة الذاتية.
• عضوية لمدة سنتين في دليل عضوية GAFM.

للاستفسار مراسلة البريد الالكتروني :
[email protected]

او الاتصال على الارقام :
07726005500
07711112089 07700025470 07722333989 07726112211

خه لات محي الدين حمه تحصل على ( العضوية الذهبية)
بكلوريوس لغة تركية
مدير قسم الشمول المالي - شركة آسيابي للدفع الالكتروني
15 سنة خبرة في القطاع الخاص
Khalat Muheddin Hama (Golden Member)
Bachelor of Turkish Language
Director of Financial Inclusion Department - AsiaPay
15 years Experience in private sector

منن قصي صبيح تحصل على ( العضوية الذهبية)
بكلوريوس لغة انجليزية
مسؤول فريق الشمول المالي في المحافظات - الشركة العالمية للبطاقه الذكية
10 سنوات خبرة في الدفع الالكتروني والخدمات المصرفية
Minan Qussay Sabeeh (Golden Member)
Bachelor of English Language
Financial Inclusion Team Leader in the Governorates - Qicard
10 years of experience in electronic payment and banking services