kan menghitungkan Ongkos Tiki Regular untuk semua orderan. Jika customer menginginkan Ongkir TIKI ONS, Bisa meberitahu kepada kami. Apakah saya bisa kirim via JNE? Silahkan tulis "Kirim via JNE YES/REG/OKE" di bagian Informasi Tambahan saat order. Semanjak awal tahun 2013 supplier kami sudah tidak bekerjasama dengan JNE lagi. Tp Kami dapat membantu kirim via JNE ke agen JNE terdekat jika pelanggan menginginkan pengiriman via JNE. Tetapi jika ada problem dalam pengiriman, customer harus telpon dan follow up sendiri ke JNE. ASURANSI : TIKI bertanggung jawab untuk mengganti barang jika kerusahkan terbukti akibat pengiriman. Kami akan proses claim terlebih dahulu ke pihak expedisi. Setelah claim approve dari pihak expedisi, kami akan Refund Full sesuai nilai harga barang dan ongkir. Bukan nilai claim dari expedisi. Sedangkan JNE tidak bertanggung jawab atas kerusakan barang karena pengiriman. Kerusakan barang akibat pengiriman yang menggunakan JNE menjadi tanggung jawab penuh Pembeli. STOCK : Tanyakan dulu kepada kami mengenai status stok, apakah ready atau sold out sebelum melakukan pembelian . KATALOG : bisa di update disini atau melalui grup di BB (khusus reseller aktif)
PENGIRIMAN : Semua paket akan dijemput oleh TIKI setiap pagi jam 08.00. Pembayaran dan Konfirmasi Payment yang diterima sebelum jam 12.00 dapat ikut pengiriman besok paginya. KUALITAS PRODUK : Produk Quality Brand 99% produk sama dengan foto, kurang lebih apa yang difoto itu yang dijual. Produk Quality Brand yang kami jual rata-rata merupakan merek yang laris terjual di Hongkong dan Taiwan. Sedangkan untuk produk General Brand rata-rata 90% produk sama dengan foto. General Brand merupakan produk-produk replika dari merek terkenal. Warna produk tidak bisa sama persis karena efek cahaya ruangan dan kamera yang digunakan. Return Policy :Semua barang akan kami cek terlebih dahulu sebelum dikirim. Tetapi kami tidak berani menutup kemungkinan adanya Factory Defect / barangnya cacat walau hal ini jarang terjadi. Jika hal ini terjadi, berikut adalah solusi yang dapat kami berikan.
• Kami akan memberikan kompensasi cashback berdasarkan kondisi barang tersebut.
• Jika reseller ingin retur kembali dengan meminta refund, kami akan refund sesuai harga barang. Ongkos pengiriman tidak ditanggung.
• Jika pelanggan menginginkan penukaran barang (dengan kode barang yang sama), maka kami akan menanggung ongkir pengiriman barang pengganti ke pelanggan (ongkir yang ditanggung maksimal 20% dari harga barang). Tetapi ongkir barang yang direturkan tidak ditanggung.
• Jika pelanggan ingin menukar dengan barang yang berbeda, maka semua ongkos kirim tidak ditanggung.
• Barang yang sudah dipakai atau dicuci tidak dapat diretur dengan alasan apapun.
• Dan proses pengajuan Factory Defect maksimal 2 x 24 jam setelah barang diterima berdasarkan catatan expedisi. Tidak menerima alasan apapun jika lebih dari 2 x 24 jam dari catatan expedisi.
• Setelah retur di setujui, wajib mencantumkan Nomor Invoice (no invoice bs ditanyakn kepada kami ) di paket Returan dan barang yg mau di retur harus di kirim kembali paling lama 3 hari kemudian. Jika lebih dari 3 hari masih belum dikirim, kami anggap tidak jadi Retur. Dan jika paket tetap dikirim ke kami setelah lewat dari 3 hari, kami tidak akan ada proses refund, penggantian maupun pengiriman kembali ke client. Anda di anggap lalai dan tidak akan ada proses ganti rugi untuk Anda. Harap dimaklumi. Keuntungan Reseller Dropship :
1. Kami dapat mengirim barang langsung ke pelanggan Anda dengan mencantumkan Nama Toko Anda sebagai pengirim
2. Pelanggan Anda tidak pernah akan mengetahui barang dikirim dari Kami
3. Tidak butuh modal besar
4. Kami yang mengurus pengiriman ke pelanggan Anda
5. Pengiriman menggunakan Tiki dari Batam
Tidak ada sistem Booking. Barang kami keep berdasarkan pembayaran yang diterima
salam kasih
