ID Express

Jasa Kirim
ID Express
25-02-2022
Jenis Layanan ID Express
Jasa kirim ID Express saat ini dapat diaktifkan oleh Penjual di seluruh Indonesia. Anda bisa melihat lokasi terdekat ID Express di sini.

Berat maksimal: 50kg.
Dimensi paket (sistem): 50 x 50 x 50cm.
Metode Pengiriman: Pick up dan drop off.
Wilayah Pengiriman: Seluruh Indonesia.

Perhitungan Berat

BERAT YANG DIINPUT (GRAM)

ESTIMASI ATAU PEMBULATAN BERAT (KG)
0 - 500
½
501 - 1300
1,3
1301 - 2300
2

Jam Operasional dan Batas Waktu Permintaan Jemput Paket ID Express
Ketika Penjual mendapatkan pesanan yang sudah berhasil terbayarkan, maka Penjual bisa melakukan proses atur pengiriman dengan pick up atau drop off.

1. Pick up

Terdapat dua waktu pengiriman setiap harinya, yaitu:

13:00 WIB
18:00 WIB
2. Drop off (antar ke counter)

Pastikan mencetak label pengiriman dari Shopee sebelum drop off.

Kendala Seputar Jasa Kirim ID Express

KENDALA

SOLUSI

Bagaimana cara menggunakan formulir untuk mengubah status pick up pesanan yang menggunakan jasa kirim JNE Express, J&T Express, dan SiCepat Ekspres?

Anda dapat mengisi Formulir Pengajuan Perubahan Status Pesanan dan melengkapi data-data yang tertera pada formulir agar status pesanan bisa diubah menjadi Dikirim dan tidak dibatalkan oleh sistem.

Status pesanan akan di-update secara berkala selambat-lambatnya 1x24 jam setelah pengisian formulir dilakukan.

Jika Anda mengirimkan pesanan menggunakan jasa kirim selain JNE Express, J&T Express, dan SiCepat Ekspres, atau Anda mengalami kendala pada pengisian formulir, silakan hubungi Customer Service Shopee di 1500702 atau Agen Live Chat.

Kurir tidak mengambil barang
Antar barang ke agen ID Express terdekat atau hubungi Customer Service Shopee atau Call Center ID Express (021-80823899)
Tidak membawa label pengiriman jasa kirim dan tidak menggunakan resi otomatis dari Shopee
Hubungi Customer Service Shopee

Sudah proses pick up tapi kurir tidak datang
Setelah atur pengiriman, ingin ubah metode pengiriman dari drop off menjadi pick up

Durasi Pengiriman dan Ongkos Kirim ID Express per kg
Akan diterima 2-7 hari setelah paket diserahkan ke kurir dengan ongkos kirim sebesar Rp10.000 per kg.

Biaya Ongkos Kirim Khusus untuk Pengiriman di Bawah 0,5kg
Per 16 November 2021, Shopee memberikan ongkos kirim khusus untuk paket dengan berat di bawah 0,5kg (dengan toleransi berat hingga 0,509kg) yang menggunakan tipe layanan pengiriman Reguler. Promosi berlaku untuk Penjual dan Pembeli pada kota dan kabupaten tertentu di Provinsi Jawa Barat dan Banten.

Area Lokasi Penjual

Pulau Asal
Provinsi Asal
Kabupaten & Kota

Jawa

Banten
Kab. Tangerang, Kota Cilegon, Kota Serang, Kab. Serang, Kota Tangerang, Kab. Lebak, Kab.

Melacak Resi IDExpress
Pusat kontak: 021-80823899 |
WA 0838 21955 697 Email : [email protected]
Website: www.idexpress.com



Pelacakan IDExpress
Masukkan Nomor Resi IDExpress
Coba: 030200010250720 | Petunjuk Cek Resi | Statistik | Baru Cek Ongkir



TanyaPaket.com
Jika Anda mengalami kesulitan saat memeriksa nomor resi atau belum melacak paket, kabarkan kepada kami dengan klik tombol tanya.

Cara Cek Resi IDExpress
1Cari nomor resi (Airway Bill Number / No Barcode / No e-connote ) pada lembar bukti pengiriman paket IDExpress

2Masukkan nomor waybill/resi atau Order Number tersebut pada kotak tracking pengiriman di samping kanan.

3Lalu klik tombol 'Track' yang ada di bawahnya

4Posisi paket kiriman/barang yang dikirim statusnya akan muncul di bawah kotak pencarian

5Untuk melacak paket yang lain silakan ulangi lagi langkah di atas



Konsumen pengguna layanan IDExpress dapat melakukan pelacakan melalui website resmi https://idexpress.com/. Caranya mudah, cukup masukkan nomor resi atau awb number di bagian mengirimkan pengiriman, dan klik tombol tracking dengan nomor waybill.

Belanja Online

Banyak toko online/e-commerce besar dan kecil menggunakan jasa pengiriman IDExpress untuk mengantar barang yang Anda pesan.


Tentang IDExpress
PT. IDexpress Service Solution, ID Express hadir sebagai pengiriman pertama di Indonesia yang mengoptimalkan pengelolaan sistem dengan teknologi terdepan dan perangkat lunak berbasis robot.

Sistem robotik yang biasa dikenal sebagai Automated Guided Vehicle yang sangat membantu dalam meningkatkan efektifitas dan efisiensi manajemen persediaan. IDexpress menerapkan konsep tersebar (desentralisasi) yang merupakan konsep terbaru dalam industri pengiriman. Konsep ini mampu mengurangi waktu dan biaya pengiriman. Tentu dengan konsep ini, IDexpress dengan yakin membantu Anda sebagai mitra bisnis untuk memenangkan pasar.

Visi
Menjadi jasa pengiriman ekspres berbasis teknologi terbesar di Asia Tenggara dengan fokus sebagai partner e-commerce dan marketplace.

MISI
Memudahkan akses layanan pengiriman tanpa batas.
Mengutamakan kecepatan, ketepatan, dan keamanan teknologi berbasis robot terbaru. Berinovasi dalam penggunaan teknologi untuk mengembangkan layanan pengiriman yang handal dan terpercaya.
Memberikan pengalaman layanan pengiriman yang berkualitas di Indonesia dan Asia Tenggara.

KANTOR PUSAT
Jakarta

Telepon : 021-80823899
Email : [email protected]
Website : www.idexpress.com

LAYANAN PENGIRIMAN
PAKET
DOKUMEN



facebook Indonesia Instagram
Situs dan layanan ini tidak berafiliasi dengan ekspedisi manapun. Nama, logo, dan merek lain adalah hak milik dari masing-masing pemiliknya. Kami tidak bertanggung jawab atas, kerusakan, keterlambatan, kerugian materi dan non materi yang mungkin timbul akibat penggunaan layanan ini.

Kembali ke atasCekresi.com © 2022 | Rumah Tentang Kontak Kebijakan pribadi

Sempat terkendala, iDexpress pastikan operasional pengiriman sudah pulih sepenuhnya
Oleh: DONI ADI WARDANA

Selasa, 17 Agustus 2021 22:13 WIB

Sempat terkendala, iDexpress pastikan operasional pengiriman sudah pulih sepenuhnya

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Manajemen platform layanan pengiriman dan logistik iDexpress memastikan saat ini sudah tidak ada lagi kendala pengiriman barang seperti yang terjadi beberapa waktu lalu.
Head of Operations iDexpress, Eddy Kardono, menyampaikan bahwa iDexpress telah selesai membenahi sistem pelayanan.
Eddy memastikan semua proses pengiriman sudah sepenuhnya berjalan normal terhitung sejak hari Senin, 16 Agustus 2021. Dengan kembali pulihnya operasional pengiriman logistik perusahaan, maka pelanggan sudah bisa kembali menggunakan layanan iDexpress.

“Proses peningkatan sistem pelayanan telah selesai kami lakukan selama satu minggu terakhir dan saat ini semua barang yang sempat tertahan telah dikirimkan kepada konsumen. Sekali lagi, kami atas nama manajemen mengucapkan terima kasih atas kesabaran dan pengertian dari semua iDpeople,” ujarnya dalam keterangan tertulis yang disiarkan, Selasa (17/8).
Baca Juga: Kinerja Paxel tumbuh 35% di semester I-2021 ditopang pengiriman makanan antar kota
Eddy menjelaskan, beberapa minggu belakangan iDexpress sedang melakukan perbaikan manajemen dan sistem untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan. Hal tersebut mengakibatkan terjadinya kendala operasional di minggu lalu.
Seperti kendala pengiriman sejak 10 Agustus 2021 yang kemudian memicu keluhan dari sejumlah pengguna iDexpress. Merespons hal itu, manajemen iDexpress terus melakukan proses perbaikan manajemen untuk meningkatkan sistem pelayanan.
“Seluruh paket dan barang yang sempat tertahan di gudang juga sudah sepenuhnya terkirim sejak hari Senin. Setelah ini dapat kami pastikan bahwa pelanggan iDexpress bisa kembali menikmati pelayanan pengiriman barang iDexpress dengan tarif ekonomis serta cepat seperti sebelumnya,” pungkas Eddy.
Selanjutnya: Pendapatan Anteraja sentuh Rp 982,3 miliar pada Semester I-2021