NacoGr

Η Xerox διατηρεί σταθερά την ηγετική της θέση στην παγκόσμια αγορά των Managed Print Services (MPS), σύμφωνα με την τελευταία έκθεση του ομίλου ερευνών Quocirca. Οι κατατάξεις για το 2017 παρουσιάζουν τη Xerox ως ηγέτιδα για όγδοη συνεχόμενη χρονιά.

https://greece.news.xerox.com/2017/07/25/%CE%B7-xerox-%CE%B3%CE%B9%CE%B1-%CF%8C%CE%B3%CE%B4%CE%BF%CE%B7-%CF%83%CF%85%CE%BD%CE%B5%CF%87%CE%AE-%CF%87%CF%81%CE%BF%CE%BD%CE%B9%CE%AC-%CF%83%CF%84%CE%B7%CE%BD-%CE%BA%CE%BF%CF%81%CF%85%CF%86%CE%AE/

Το τεχνικό τμήμα της Ν.ΑΡΒΑΝΙΤΟΠΟΥΛΟΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. έχει την εξής δομή :
• Δ/ΝΤΗΣ του Τμήματος
• ΚΕΝΤΡΟ Βλαβών όπου γίνονται καταγραφή των εισερχομένων κλήσεων για βλάβες και κατανομή τους στους τεχνικούς σύμφωνα με το σύστημα ποιότητας ISO 9001:2008 που εφαρμόζει η εταιρεία μας ώστε να υπάρχει διαρκής παρακολούθηση της βλάβης μέχρι αυτή να περαιωθεί.
Εφαρμόζεται ειδικό Software οπότε ανά πάσα στιγμή να μπορεί να ιχνηλατηθεί κάθε βλάβη κάθε μηχανήματος όλων των πελατών (στατιστικά στοιχεία, συχνότητα βλαβών, στοιχεία παραγωγής από βλάβη σε βλάβη κ.λ.π. )
• Κέντρο επισκευής (Repair center) για μικρά μηχανήματα (εκτυπωτές, fax ) με ένα εσωτερικό τεχνικό
• Πέντε εξωτερικούς τεχνικούς για αποκαταστάσεις βλαβών στην έδρα του πελάτη (on site)
ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΤΜΗΜΑΤΟΣ
• Ανεξάρτητο τηλεφωνικό κέντρο.
• Δίκτυο δεδομένων με δέκα τρεις (13) Η/Υ και εκτυπωτές.
• Μόνιμη σύνδεση στο Internet και παροχή προσωπικών λογαριασμών ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.