STEX Georgia LLC

💼 HR-Mission in Georgien – Menschen entwickeln, Zukunft gestalten

💡 Was macht ein Unternehmen wirklich stark? Die richtigen Menschen – und wie man sie entwickelt.

Bei STEX ist genau das kein Zufall, sondern Teil unserer Strategie. 🚀

Unsere Personalchefin Olha – zugleich Direktorin von STEX Ukraine – ist eigens dafür von Odesa nach Tbilissi gereist. ✈️ Nicht, weil es vor Ort keine Personalabteilung gibt, sondern weil starke Teams länderübergreifend aufgebaut werden. 🌍

Vor Ort ging es nicht nur um Austausch, sondern vor allem um ein tiefes Verständnis für Menschen, Prozesse und Potenziale. 🤝 Dabei hatte Olha auch die Gelegenheit, neue Mitarbeiter persönlich kennenzulernen und sich ein umfassendes Bild vom Team zu machen.

Ein weiterer Schwerpunkt lag auf der Zusammenarbeit mit dem Kundenservice-Team: Gemeinsam mit Teamleiter Stefan wurden bestehende Abläufe analysiert und konkrete Ideen zur Verbesserung der Arbeitsprozesse entwickelt. 📈

Auch im Bereich Qualität wurde intensiv gearbeitet: Zusammen mit unserer Qualitätsmanagerin Nana arbeitete Olha an der Weiterentwicklung eines neuen Bewertungssystems, um Leistungen transparenter zu machen und die Servicequalität weiter zu steigern.

Besonders wertvoll war zudem der direkte Austausch mit Ani, die in Georgien für die Personalauswahl zuständig ist. Dabei wurden Erfahrungen geteilt, neue Ansätze diskutiert und Wege aufgezeigt, um Talente noch gezielter zu gewinnen und nachhaltig zu entwickeln. 🚀

Für Olha ist die Personalabteilung nicht nur eine unterstützende Funktion, sondern der zentrale Motor für Wachstum, Qualität und nachhaltigen Erfolg. 💼

🌍 Unterschiedliche Standorte – ein gemeinsames Ziel: starke Teams, klare Prozesse und echte Weiterentwicklung. ✨

👥 Besuch von unserem COO im STEX-Büro Tbilissi

Unser COO und Prokurist Marco reiste aus Deutschland ins Büro nach Tbilissi – mit einem klaren Ziel: das Customer Service Team zu unterstützen und gemeinsam mit unserem Supervisor Stefan Pöschl die Abläufe weiter zu optimieren.

Ein besonderer Fokus lag auf Trainings und Entwicklungsprozessen, denn gut geschulte Mitarbeitende sind die Basis für exzellenten Kundenservice. 💬📈

Solche Besuche tragen maßgeblich dazu bei, unser Team zu stärken und die Qualität unserer Leistungen kontinuierlich zu verbessern.