Smartly.ai

📢 2 millions !

2 millions, c’est le nombre de messages auxquels les chatbots Smartlyai répondent chaque semaine dans des industries aussi variées que la banque, le transport ou les services publics.

Ces chatbots réalisent l’équivalent du travail de 1500 individus, à temps plein, avec un taux de succès moyen de 85 %.

Les réponses ne sont pas toujours parfaites mais les utilisateurs sont globalement ravis de ces dispositifs qui répondent aux questions des utilisateurs 24/24, 7/7.

L’automatisation de la relation client via les chatbots progresse à grand pas car :
👉 La qualité conversationnelle des chatbots gomme peu à peu leur essence robotique
👉 Les chatbots permettent maintenant de réaliser des transactions complètes
👉 Créer et maintenir un chatbot est une compétence de plus en plus répandu sur le marché

Chez Smartlyai , nous constatons que les meilleurs ont investi rapidement (dès 2017) et massivement (des dizaines de personnes dédiées) dans des solutions de chatbot.

Le résultat : plusieurs années de retour d’expérience et des équipes capables de tirer le meilleur des solutions de chatbots.

✔️Parlons en ✔️
client AI #

Ravi de vous partager ce replay de notre webinar, ayant pour thème l’amélioration de la relation client par les chatbots pour les banques de la zone UEMOA 🤖🌍

On y discute :
>Avantages des chatbots pour la banque de détail
> Les cas d’usages plébiscités par les banques
> Méthodologie de mise en place
> les KPI pour de mesurer le succès de son chatbot

Retrouver notre webinar ici =>

Un échange avec Aristide Mendoo, d’ADN Corp.

Chatbots, une nouvelle expérience pour les clients de la banque en zone UEMOA 🤖